Gelöst
kündigung anschluss rückgängig machen
vor 8 Jahren
Hallo,
ist es möglich die Kündigung unseres Anschlusses rückgängig zu machen ?
Wir haben den Anschluss am 22.05 2017 gekündigt, der Vertrag läuft noch bis September 2017.
MfG
malle45
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vor 3 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo, besten Dank für die Antworten. Nein die Telekom hat mir nicht gekündigt, ich habe eine etwas vorschnelle Entscheidung getroffen die ich gerne wieder rückgänig machen würde.
Es wäre nett wenn Du jemanden vom Team bescheidsagen könntest,
bin kein Freund von telefonaten mit Hotlines.
Viele grüsse
malle45
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @malle45,
da bin ich doch gerne behilflich.
Wie schön, dass Sie sich entschlossen haben, bei uns zu bleiben.
Ich storniere die Kündigung jetzt.
In diesem Sinne allen einen schönen Feiertag.
@Gelöschter Nutzer vielen Dank für die Info.
Herzliche Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo guten Morgen, mal noch eine kleine Frage.
Im KundenCenter unter Auftragsstatus steht die Kündigung immernoch drin.
Geht es vieleicht doch nicht die Kündigung rückgänig zu machen weil ich so eine nicht auf ip umstellbare Leitung habe ?
Für das image der Telekom sieht es vieleicht besser aus man kündigt als Kunde selber als von der Telekom wegen nicht umstellbarer Leitung gekündigt zu werden.
Vilel Grüsse und schöne Pfingsten
malle45
Antwort
von
vor 8 Jahren
da scheint bei der Stornierung der Kündigung etwas schiefgelaufen zu sein. Ich habe die Stornierung jetzt noch einmal angestoßen. Spätestens Dienstag sollte die Kündigung dann auch im Kundencenter nicht mehr drin sein.
Schöne Pfingsten.
Gruß
André A.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
besten Dank für die schnelle Hilfe,die Stornierungsbestädigung ist per mail (PDF) angekommen.
Nochmals Dank und schöne Restfeiertage
malle45
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Vielen Dank an alle das ging ja fix.
Nochmals besten Dank
malle45
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe,
hier klappt es immer.
Also nochmals besten Dank an alle und einen schönen Abend
malle45
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Hallo,
besten Dank für die schnelle Hilfe,die Stornierungsbestädigung ist per mail (PDF) angekommen.
Nochmals Dank und schöne Restfeiertage
malle45
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