Gelöst

Kündigung 3. Liga TV Option

vor 6 Jahren

Hallo! Es ist mir seit Wochen nicht möglich, die „3. Liga TV Option“ zu kündigen. Im Kundencenter kommt seit Wochen eine Fehlermeldung beim Aufruf der TV-Extras, der Chat funktioniert immer wieder nicht, auf E-Mails wird gar nicht reagiert und für die Hotline hab ich weder die Zeit noch die Nerven. Das ist ja ein Unding. So kommt man auch an 4,95 € monatlich. Warum funktioniert das Kundencenter nicht?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @entpoetisierer 

       

      Warum das Kundencenter nicht funktioniert:

      kein Plan


       

      Kündigen kannst du hierüber

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @entpoetisierer,

      vielen Dank für das nette Telefonat.
      Ich habe die 3. Liga TV Option wie besprochen zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.
      Weitere Fragen oder andere Anliegen? Geben Sie mir gerne Bescheid. Einen angenehmen Abend und schöne Feiertage.

      Beste Grüße
      Malte M.

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