Guten Tag Community, meine Frau und ich wollen umziehen. Bei dem neuen Objekt handelt es sich um ein Haus, das vorher von einer älteren Dame bewohnt wurde. Ein DSL Anschluss wurde dort nie genutzt. Die Leitung ist jedoch vorhanden als Mitversorgung vom Nachbarhaus. Dies wurde unserem Vermieter(dem Eigentümer) vom bauherrenservice so bestätigt. Allerdings weigert sich der Bauherrenservice diese Mitversorgung einzutragen, sodass eine Schaltung auf diesen Anschluss nicht möglich ist. jetzt ist meine Frage wie kriegt man dieses Problem gelöst? Danke im Voraus für Antworten

Danke an alle, die geantwortet haben. Das Problem hat sich jetzt mit dem 5. Anruf beim Bauherrenservice erledigt. 5 Telefonate, 5 Aussagen und nur die letzte war scheinbar kompetent. Trotzdem Danke für die Mithilfe.

Wäre keine Mitversorgung eingetragen, so könnte der Bauherrenservice gar nicht sehen, das das Haus mitversorgt wird.Sie ist also eingetragen.Das Problem muss woanders liegen. Seit wann steht das Haus?Befülle dein Profil mit Kunden- und Rückrufnummer, damit sich jemand vom Team das mal genauer ansehen kann.

Mein iPhone 5 mit iOS 10.3.4 lässt sich nicht mehr mit dem neuen Router Spedport Pro Plus verbinden. Mit dem alten Router Spedport HSPA funktionierte es einwandfrei. Woran kann es liegen?? Das IPhone hat einen klarmobil Vertrag.Mit freundlichen Grüßen

Guten Abend @volker.radszys wird das WLAN des Speedport am iPhone angezeigt, gibt es beim Verbindungsversuch eine Fehlermeldung? Die WLAN-Verbindung ist unabhängig von dem im iPhone genutzten Mobilfunkvertrag.

Hallo @volker.radszys Gib mal beiden WLAN Frequenzen unterschiedliche Namen.Ebenso sollte der Übertragungsstandard vom WLAN geändert werden, da das iPhone 5 die neuen Standards nicht kann.

‎IPhone 5 lässt psich nicht mit neuen Router Spedport Pro Plus verbinden.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

IPhone 5 lässt psich nicht mit neuen Router Spedport Pro Plus verbinden.

4 years ago

Mein iPhone 5 mit iOS 10.3.4 lässt sich nicht mehr mit dem neuen Router Spedport Pro Plus verbinden. Mit dem alten Router Spedport HSPA funktionierte es einwandfrei. Woran kann es liegen?? Das IPhone hat einen klarmobil Vertrag.

Mit freundlichen Grüßen

728

4 years ago
Guten Abend @volker.radszys
wird das WLAN des Speedport am iPhone angezeigt, gibt es beim Verbindungsversuch eine Fehlermeldung?
Die WLAN-Verbindung ist unabhängig von dem im iPhone genutzten Mobilfunkvertrag.
7
Answer
from
4 years ago
WPA 2 Personal
Answer
from
4 years ago
Am Speedport sollte die Verschlüsselungsart WPA2 eingestellt sein. WPA3 kann das iPhone 5 nicht.

Auf den Supportseiten von Apple gibt es Hinweise zu "Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch".

Bevor Sie nach der Empfehlung 7 alle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, sollten Sie versuchen, in den WLAN-Einstellungen des iPhone das betreffende WLAN zu löschen (Tippen auf das i rechts und auf der Folgeseite "Dieses Netzwerk ignorieren".
Answer
from
4 years ago
Vielen Dank, aber mein iPhone bietet diese Auswahl nicht an. Es zeigt meinen WLAN Namen an und fragt nach dem Passwort. Nach Eingabe kommt wieder die Meldung "Verbindung zum Netzwerk xxxxxxxxx fehlgeschlagen". Also kennt das iPhone mein WLAN.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @volker.radszys
Gib mal beiden WLAN Frequenzen unterschiedliche Namen.
Ebenso sollte der Übertragungsstandard vom WLAN geändert werden, da das iPhone 5 die neuen Standards nicht kann.
1
Answer
from
4 years ago
Wo kann man die Namen der Frequenzen ändern? Und wo den Übertragungsstandard? Wenn ich das gefunden habe, welchen Standard sollte ich auswählen?
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Moin & herzlich willkommen @volker.radszys!

Wo kann man die Namen der Frequenzen ändern? Und wo den Übertragungsstandard? Wenn ich das gefunden habe, welchen Standard sollte ich auswählen?

Wo kann man die Namen der Frequenzen ändern? Und wo den Übertragungsstandard? Wenn ich das gefunden habe, welchen Standard sollte ich auswählen?

Wo kann man die Namen der Frequenzen ändern? Und wo den Übertragungsstandard? Wenn ich das gefunden habe, welchen Standard sollte ich auswählen?

Dann schauen wir mal, dass wir dein iPhone ins WLAN bekommen. Danke auch in die Runde für die vielen Tipps. Hast du dich schon mal in das Routermenü des Speedport Pro plus eingeloggt? Falls nicht, rufe dir in einem Browser die Seite "speedport.ip" auf. Dort dann mit dem Gerätepasswort einloggen. Dann oben auf Netzwerk und dann auf WLAN-Einstellungen. Dort dann die Verschlüsselung, wie von @Has vorgeschlagen, ändern. Dazu dann noch dem 2,4 und 5 GHz WLAN unterschiedliche Namen geben. Klappt es so?

Greetz
Stefan D.
0