iPhone 11 Pro Max Bestellung stornieren

Question

Hallo,

ich habe heute morgen das iPhone 11 Pro Max und den MagentaMobil S mit Top-Smartphone als Neuvertrag und Rufnummermitnahme bestellt und möchte es jetzt stornieren. Die Kollegen an der Hotline haben aber Probleme damit. Kann mir hier wer helfen?

CyberSW · Answer

Nein, dass hier ist ein Kunden zu Kundenforum, heißt hier erreichst du erstmal Kunden.Die paar Mitarbeiter die hier sind um aufzupassen wären doch am gleichen Problem, wie die an der Hotline. Sind ja nicht andere Mitarbeiter....

Timo N. · Answer

Hallo @mlove2701,durchaus ist die E-Mail zum Widerruf schon ein korrekter Ansatz. Schade, dass Sie uns bereits schon wieder verlassen möchten.Natürlich erhalten Sie nach der Bearbeitung der E-Mail auch eine entsprechende Rückmeldung.Sollte dies noch nicht der Fall sein, so bitte ich noch um weitere Geduld.Viele GrüßeTimo N.

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