Solved

IP Telefonie mit Speedport Hybrid nur noch mit Hauptnummer

5 years ago

Moin liebe Gemeinde,

seit Neuestem funktioniert meine IP Telefonie nur noch mit der Hauptnummer. Die anderen 2 Rufnummern kommen nicht mehr an. Abgehende Gespräche funktionieren unter allen Rufnummern. Wird unter einer Nebennummer angerufen hört der Anrufer zwar ein Freizeichen aber bei mir klingelt kein Telefon mehr. Bis vorige Woche war alles ok.

Ich nutze den Speedport Hybrid und 2 Speedphone 11.

Bei der Rufnummernzuordnung unter DECT zeigt er auch nur Haken bei der Hauptnummer, wenn ich die Nebennummer aktiviere und speichere zeigt er mir zwar die grünen Häkchen als gespeichert an. Gehe ich aber in ein anderes Menue und wieder zurück in DECT sind diese wieder nur unter der Hauptnummer grün abgehakt und die Nebennummern sind wieder leer.

Habe schon resetet aber es ändert sich nichts. Ist mein Speedport inzwischen zu alt? Eine neue FW ist nicht vorhanden.

Ich habe allerdings neu hinzugeholt "WLAN Speed Home Mesh Duo". Den einen habe ich per LAN Kabel an den Speedport angeschlossen, der Funktioniert als Repeater und den zweiten habe ich im Wohnzimmer hingestellt. Funktioniert einwandfrei mit WLAN.

Vorher hatte ich immer Abbrüche. Das WLAN am Speedport habe ich ausgeschaltet wie es vorgeschrieben ist.

Aber auch wenn ich dort das WLAN wieder aktiviere und die Mesh Geschichte abschalte geht das Telefonieren noch immer nicht.

Benötige ich einen neuen Router der neueren Generation?

Über Vorschläge zur Lösung bin ich dankbar.

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    • 5 years ago

      Hallo @wingdancer 

      nachdem die Registrierung der Rufnummern nicht dauerhaft möglich zu sein scheint, ist das für mich ein Fall für eine Störungsmeldung.

      Störungsmeldungen sind auch online möglich, einfach diesen Link klicken:
      Störungsmeldung online
      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, dann bitte dieses hier: Link zum persönlichen Profil
      nachholen, damit Dich ein Mitarbeiter des Teams kontaktieren kann.
      Dein Profil kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
      Gruss -LERNI-

      3

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      5 years ago

      Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich werde eine Störungsmeldung absenden.
      Schönen Tag noch.

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      5 years ago

      Hallo @wingdancer!

      Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich werde eine Störungsmeldung absenden.Schönen Tag noch.

      Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich werde eine Störungsmeldung absenden.Schönen Tag noch.
      Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich werde eine Störungsmeldung absenden.Schönen Tag noch.


      Da bin ich wirklich spät dran und das schon zum Wochenanfang. Kam bei der Meldung schon was heraus?

      Greetz
      Stefan D.

      Answer

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      5 years ago

      Inzwischen funktioniert wieder alles wie es soll. Im Telefoniecenter war ein Häkchen falsch gesetzt.

      Dort nachzusehen bin ich nicht drauf gekommen. Das Telefoniecenter habe ich erst neu auf meinem neuen Rechner installiert und war bei der Einstellung etwas zu voreilig.

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      5 years ago

      Hallo @wingdancer!

      Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich werde eine Störungsmeldung absenden.Schönen Tag noch.

      Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich werde eine Störungsmeldung absenden.Schönen Tag noch.
      Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich werde eine Störungsmeldung absenden.Schönen Tag noch.


      Da bin ich wirklich spät dran und das schon zum Wochenanfang. Kam bei der Meldung schon was heraus?

      Greetz
      Stefan D.

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      5 years ago

      Inzwischen funktioniert wieder alles wie es soll. Im Telefoniecenter war ein Häkchen falsch gesetzt.

      Dort nachzusehen bin ich nicht drauf gekommen. Das Telefoniecenter habe ich erst neu auf meinem neuen Rechner installiert und war bei der Einstellung etwas zu voreilig.

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