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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Einfach Störung melden
0800 33 01000
oder
www.telekom.de/stoerung
5
von
vor 6 Jahren
Der Netztransport mal vereinfacht erfolg durch ein spez. Übertragungsverfahren hier VDSL.
Dort eingebettet wird das Internetprotokoll. Beides sind selbständige Schichten mit allen einschl. Sicherung und Korr.
Das bedeutetm, dass ich zwar die volle DSL Gechwindigkeit bekomme, aber der Transport in den darüberliegenden logischen Ebenen nicht funktioniert.
von
vor 6 Jahren
@dschuh
Die OSI Schichten musst du mir nicht erklären aber einen DSL Layer gibt es nicht und IP ist ein Protokoll, steht ja schon im Namen.
0
von
vor 6 Jahren
ohne jetz Netzgrundsatzdiskusionen anzuzetteln,
Im OSI Modell ist das etwa eine Encapsulation.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
zu wenig Informationen - da weder angegeben ob über LAN oder WLAN ermittelt
Ausserdem sieht dies nach eine VDSL25 aus - möglicherweise hat die Umstellung gar nicht stattgefunden
Daher
Welcher Router?
Welcher Tarif gemäß Auftragsbestätigung mit welcher Leitungsgeschwindigkeit - das könne zwei unterscheidliche Werte sein
13
von
vor 6 Jahren
ist zwar ein Ansatz, ich bin allerdings nicht Überzeugt, das dies zum Ziel führt.
Ohne zu spekulieren kommt mir das ehr wie in Infrastrukturproblem der Telekom vor.
Trotzdem danke, ist erst mal eine weitere Idee.
0
von
vor 6 Jahren
Leider fallen deine Antworten immer sehr kurz und knapp aus (genau wie der erste Beitrag), die Sätze sind mitunter schwer leserlich (nicht böse gemeint, aber man weiß manchmal nicht genau was du mitteilen willst) und daher lässt sich meines Erachtens immer noch nicht ganz nachvollziehen was hier passiert. Du wirfst teilweise wild mit Begriffen um dich, doch fehlt der Kontext.
Man weiß momentan nicht so recht wie man helfen soll.
von
vor 6 Jahren
Lösungsversuche:
1. Eigenuntersuchung des gesamten Netzes, kann ja was sein. Ohne Befund. Seit Monaten keine Änderungen am Netz.
Testaufbau Rechner > Switch > Router , am Switch sind drei Geräte angeschlossen, immer nur eins war aktiv mit 1GB.
keine Linkfehler auf den Ports
2. Telekom Service Hotline mehfach. Immen nur die Messung der DSL Übertagungsrate aber jeweils o.k.
Hinweis oder Frage an den Service, ob mal ein Test auf IP Ebene auf das externe Routerport möglich ist und gemacht wurde ist von Seiten des Service abgeleht bzw als nicht durchführbar bezeichnet.
3. Störungmeldung wurde wegen des Hinweises der Kostenpflicht der weiteren Entstörung von mir abgelehnt.
4. Langsam schon seit einiger Zeit gefühlt, aber da kein Druck nicht weiter nachgegangen.
Am Wochenende größerer Download und nachfolgende einen Überprüfung der Geschwindigkeit in unregenmäßigen Abstand.
Immer das gleiche Ergebnis ca. 25 MBit Download.
Hoffentlich jetzt klarer und verständlicher.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
0
vor 6 Jahren
also ich rate dir wirklich zu einem Austausch des Gerätes, denn wenn man dich bereits auf eine kostenpflichtige Entstörung hingewiesen hat, wird der Fehler vermutlich im Heimnetzwerk liegen.
Wenn du meinen Vorschlag annehmen möchtest, hinterlege mir einfach deine Kundendaten im Profil und gib mir anschließend einfach Bescheid, wenn du bereit bist.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
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Uneingeloggter Nutzer
von