Hallo @franzhieke50,

 

franzhieke50

Seit der Neuanschluss geschaltet wurde ist die Internetgeschwindigkeit um die Hälfte weniger geworden obwohl die gleiche Geschwindigkeit wie vorher gebucht wurde !

willkommen in der Community - ​um sich einmal ein Gesamtbild zu machen:

 

• welche Übertragungsrate wurde bestätigt?
• welcher Tarif ist genau vorhanden?
• wie wurde die Geschwindigkeit ermittelt?
• mit welcher Geschwindigkeit hat sich der Router synchronisiert?
• was für ein Router wird genutzt?
• wie ist der PC mit dem Router verbunden (WLAN, LAN, etc.)?
• etc.

VG Peuki

franzhieke50

1) Download 13983

Die Werte sind aber o.k. und liegen oberhalb des "Normbereiches". Ggf. zum Vergleich auch einmal einen anderen Speedtest "testen", so genau sind die leider auch nicht immer. => http://www.speedtest.net/de

 

 

Hallo @franzhieke50 und noch mal willkommen in unserer Community,

wie ich sehe, konnten @Peuki und @Lois17 hier bereits weiterhelfen. Wie schon erwähnt, liegt der Wert im Normbereich. Gerne schaue ich mir den Anschluss aber noch mal im Detail an.

Vervollständige dazu doch bitte deine Profil Info. Die angegebenen Daten können nur von uns eingesehen werden.

Beste Grüße
Julia U.

Hallo @franzhieke50,

ich wollte mich noch mal fix für das nette Telefonat bedanken. Wie besprochen, melde ich mich dann morgen Abend noch ein mal bezüglich des Upgrades bei dir. Bis dahin noch einen schönen Abend.

Beste Grüße
Julia U.