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Internetabbrüche

1 year ago

Hallo zusammen,

nach ca. 4 Jahren ohne Probleme mit 50 MBit/s wechselte ich letztes Jahr auf 100 MBit/s, ich dachte 50 sind sicher, selbst wenn die 100 nicht funktionieren. Großer Fehler, in Kürze: Ständig Abbrüche mit der Fehlermeldung: IPv6  wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. Leitung mehrmals resettet, Techniker war da, nichts gefunden, er meinte die Straßenleitung sei zu alt, geh zurück auf die 50.

Zwischenzeitlich funktionierte die 100er Leitung 6-8 Wochen ohne Probleme, bis zum 2ten Januar, es ging wieder los. Entnervt wechselte ich zurück auf die 50er Leitung, in der Hoffnung auf alte Stabilität. Doch die Probleme sind geblieben; Schade eigentlich.

Von meinen Nachbarn im Mehrfamilienhaus, haben mindestens 2 Haushalte einen funktionierenden 100er Telekomanschluss.

Bei dem Router handelt es sich um eine Fritz Box 7590. Der Techniker kommt nochmals nächsten Montag.

 

 

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    • 1 year ago

      Mfranki

      Der Techniker kommt nochmals nächsten Montag.

      Der Techniker kommt nochmals nächsten Montag.

      Mfranki

      Der Techniker kommt nochmals nächsten Montag.


      Vielen Dank für die Information.

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      Für die nichtgestellten Fragen hier Gegenfragen: Poste aus deiner Fritzbox das Spektrum (mit min/max) und DSL (Internet=> DSL Infomationen)

      0

    • 1 year ago

      @Mfranki 

      Werden Powerline -Adapter in deinem Heimnetzwerk verwendet?

      1

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      1 year ago

      Nein, es hat so wie es ist vor der 100MBit/s Umstellung fast 4 Jahre super funktioniert.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Mfranki

      Der Techniker kommt nochmals nächsten Montag.

      Der Techniker kommt nochmals nächsten Montag.
      Mfranki
      Der Techniker kommt nochmals nächsten Montag.

      Dann warte doch diesen Termin erst mal ab, alles andere wäre hier ohnehin nur Spekulation.

       

      Ich hoffe nur, Du hast keine PowerLAN , Devolo, oder dLAN Geräte im Einsatz, falls doch, diese Störsender unbedingt entfernen und zum Wertstoffhof bringen.

      1

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      1 year ago

      Habe ich beides nicht im Einsatz, ich wollte auch nur Infos  die weiterhelfen

      für den Technikertermin  sammeln, da es sich wohl nicht um einen Einzelfall handelt.

      Der letzte Technikertermin war nicht wirklich lösungsorientiert. 

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Update: Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit gelöst, der Techniker hat sich sämtliche Schnittstellen angesehen, die Leitungen neu verkabelt bzw. abisoliert und wieder angeschlossen. Seitdem keine Abbrüche mehr gehabt, last but not least noch Tipps zur Routereinstellungen gegeben. Top Service.

      1

      Answer

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      1 year ago

      Hey @Mfranki, vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Technikerservice. Sollte dennoch wieder ein anliegen sein, sind wir für Sie da. Liebe Grüße Cosa M. 

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