Gelöst
Internetabbrüche, DSL Synchronisation Problem
vor 7 Jahren
hallo,
ich habe seit einigen Monaten regelmäßige Internetabbrüche mit Problemen der DSL-Synchronisation und teilweise deutlichen Einbruch der Geschwindigkeit. Manchmal ist das Internet faktisch unbrauchbar.
Das Problem tritt sowohl mit diversen Speedport-Routern als auch der aktuellen FritzBox auf.
Ich habe jetzt genug selbst probiert und genug unnötige Router gekauft.
Bitte kümmern Sie sich jetzt darum. Ich würde gerne auf DSL50.000 wechseln aber solange ich die 16000 kaum nutzen kann, erscheint mir das unsinnig. Wenn das schon ein IP-Anschluss wäre könnte ich ja nichtmal telefonieren.
Die Leitungsprüfung hat ein Ticket eröffnet : <Datenschutz>
vielen dank
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
In diesem Forum helfen Anwender anderen Anwendern. Bitte unbedingt den Hinweis im blauen Kasten beachten und keine persönlichen Daten posten. Beitrag wurde von mir (LERNI) editiert!
Im eigenen Profil können personenbezogene Daten hinterlegt werden, die sind dann nur für Telekom-MA zu sehen. Bitte dies vornehmen!
Link zum persönlichen Profil
778
19
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
1589
0
3
vor 5 Jahren
552
0
4
1017
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Keine Tags gefunden!
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 7 Jahren
@danielguenther Wenn die Frite dran hängt schick uns doch mal diese Bilder:
12
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer
@Chill erst mal
Ich habe mal noch das Systemprotokoll herauskopiert, das ging heute Vormittag nicht von unterwegs.
30.11.17
18:43:13
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.166.64.103, DNS-Server: 217.237.150.51 und 217.237.148.22, Gateway: 217.0.118.73, Breitband-PoP: MANA71-ths
30.11.17
18:43:05
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14244/1076 kbit/s).
30.11.17
18:42:50
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.11.17
18:42:35
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
30.11.17
18:42:35
Internetverbindung wurde getrennt.
30.11.17
18:42:31
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
30.11.17
18:38:09
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.166.80.139, DNS-Server: 217.237.150.51 und 217.237.148.22, Gateway: 217.0.118.73, Breitband-PoP: MANA71-ths
30.11.17
18:36:49
PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
30.11.17
18:36:05
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14168/1124 kbit/s).
30.11.17
18:35:50
DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 30.11.17 18:35:25]
30.11.17
18:34:38
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.11.17
18:34:14
DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 30.11.17 18:33:41]
30.11.17
18:33:00
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.11.17
18:32:37
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.11.17
18:32:23
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
30.11.17
18:32:23
Internetverbindung wurde getrennt.
30.11.17
18:32:18
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
30.11.17
18:31:28
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.166.64.47, DNS-Server: 217.237.150.51 und 217.237.148.22, Gateway: 217.0.118.73, Breitband-PoP: MANA71-ths
30.11.17
18:31:13
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13876/1096 kbit/s).
30.11.17
18:30:58
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.11.17
18:30:30
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.11.17
18:29:17
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
30.11.17
18:28:26
DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 30.11.17 18:27:53]
30.11.17
18:27:14
DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 30.11.17 18:26:41]
30.11.17
18:25:58
DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [5 Meldungen seit 30.11.17 18:23:26]
Antwort
von
vor 7 Jahren
@danielguenther
Damit mal "Bewegung" in die Störungsbeseitigung kommt, schickte ich soeben
eine mail ans Team - damit zumindest mal der "Status" bekannt wird.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer hat gerufen und da bin ich auch schon.
Da du die Daten schon im Profil hinterlegt hast, konnte ich mir das einmal anschauen. Wie ich sehe, haben die Kollegen schon versucht dich anzurufen und eine Nachricht auf dem AB hinterlassen, ich sehe aber nicht was dort gemacht wurde. Daher habe ich mir die Störungsmeldung einmal geschnappt und eine Messung gestartet. Hier wurde ermittelt, dass sich das ein Techniker einmal anschauen soll und vermutlich muss er auch zu Dir. Wann bist du immer so Zuhause?
Aktuell könne ich ab Montag Termine anbieten, Zeitfenster sind noch relativ viele verfügbar. Ich muss aber mindestens 4 Stunden berücksichtigen. Z.b. Montag 12-16, 14-18 oder 15-19. Dienstag würde auch vormittags gehen.
Liebe Grüße
Anne W.
5
Antwort
von
vor 7 Jahren
nach dem Ent-Störungsticket zu schließen, läuft seit gestern wieder alles. Ist das korrekt?
Gruß
Jürgen Wo.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Jürgen Wo.
Ja, danke der Nachfrage. Alles in Ordnung.
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich danke für die Rückmeldung im neuen Jahr. Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von