Gelöst

Internetabbruch Fehler (R013-0) PPPoE-Fehler

vor 4 Jahren

Hallo,

Seit Ende Januar ging alles ohne Probleme. Hier einmal mein altes Problem:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Staendige-Internet-Abbrueche-PPPoE-Fehler/m-p/4997064#M1318218

Jetzt haben wir seit einer Woche wieder genau das gleiche Problem! Täglich 1-4 Abbrüche der Internetverbindung! Und wieder ein ähnlicher Fehler:

23.10.2021 10:25:40 (R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

23.10.2021 10:25:09 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

23.10.2021 10:25:04 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

23.10.2021 10:25:03 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).

Nach updates habe ich bereits geschaut. Ich bin so langsam am verzweifeln mit dem Internet hier...

LG
Moritz

588

10

    • vor 4 Jahren

      @MoritzA.

      Hey Moritz,

      vielen Dank für deinen Beitrag. Gerne schaue ich mir deinen Anschluss noch mal an. Wann kann ich dich dazu erreichen?

      Gruß
      Timur K.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Timur,

       

      morgen bin ich den ganzen Tag erreichbar oder Montag/Dienstag/Mittwoch ab 17 Uhr.

       

      Gruß Moritz

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @MoritzA.

      Hey Moritz,

      ich werde mich dann morgen Nachmittag ab 14 Uhr bei dir melden. Kannst du bitte bis dahin, deine Daten im Profil vervollständigen.

      Gruß
      Timur K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @MoritzA.

      Hey Moritz,

      vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. Wie besprochen habe ich einmal die komplette Leitung zurückgesetzt. Beobachtet bitte und sollte es weiterhin zu Abbrüchen kommen, meldest du dich bitte noch mal Fröhlich

      Gruß
      Timur K.






      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Timur,

      Leider hat es nichts gebracht, ich hatte vorhin direkt wieder einen Ausfall mit genau der gleichen Meldung im log.

      Gruß 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @MoritzA.

      bitte erst mal noch abwarten, wie sich das entwickelt. Im Moment läuft noch die 24 h Beobachtung nach Linereset. @Timur K. schaut sich das morgen wieder an.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

    • vor 4 Jahren

      Die Ursache für den Internetverlust ist nicht der PPPoE-Fehler, der ist nur die Folge des Problems.

      Tatsächlich bricht die DSL-Synchronisierung ab: (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG)

       

      Was ist das für ein Anschluss, 100 MBit/s oder mehr?

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ja genau, ist eine 100MBit/s Leitung.

      Ich habe gerade nochmal ins log geschaut, und heute Nacht war es stündlich. um 23:30/00:10/01:30/02:30/03:30, aber dafür heute am Tag bisher nichts mehr.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @MoritzA.

      Vielen Dank für deine Rückmeldung. Bitte beobachte aktuell weiter. Sollte es heute auch noch zu Abbrüchen kommen, bitte noch mal melden.
      Dann schaue ich direkt noch mal auf die Leitung.

      Gruß
      Timur K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @MoritzA.

      Vielen Dank für deine Rückmeldung. Bitte beobachte aktuell weiter. Sollte es heute auch noch zu Abbrüchen kommen, bitte noch mal melden.
      Dann schaue ich direkt noch mal auf die Leitung.

      Gruß
      Timur K.

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      Uneingeloggter Nutzer

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