Hallo,

warum schafft die Telekom es nicht eine stabile Internetverbindung herzustellen.

Habe VDSL 100 und bekomme momentan nur 37 Mbits geliefert.

Was ist nur aus der Telekom geworden, einst ein Vorzeigeanbieter, jetzt nur noch ein Schatten vergangener Tage.

Hotline katastrophal, die kennen nur Neustart und Line Reset, wenn das nicht hilft dann sind die Geräte vom Kunden defekt oder fehlerhaft.

Servicemitarbeiter die ins Haus kommen stellen auch nur das fest das ich sowieso weiß, Internetverbindung zu langsam aber warum kann er auch nicht feststellen.

Der letzte Servicemitarbeiter hatte zumindest den Versuch unternommen der Sache auf den Grund zu gehen, sein Aussage: Ich kann das nicht verstehen bis zum letzten Schaltkasten habe ich noch 118 Mbits und beim messen im Keller beim Hauseingang sind es nur knapp 60 Mbits aber ich werde das jetzt weiterleiten weil irgend etwas stimmt mit Leitung nicht, es wird sich in ein paar Tagen dann jemand bei Ihnen melden. Gemeldet hat sich natürlich niemand.

Anscheinend ist es der Telekom nur noch wichtig neue Verträge abzuschließen, um dann sagen zu können Tut mir Leid mehr ist leider nicht möglich.

Gruß

Charlie