Seit einigen Tagen wird die Leistung im Internet unseres Anschlusses immer schlechter. Mittlerweile können nicht mal mehr zwei Geräte gleichzeitig ins Netz. Z.B. Streamen von Video und im Netz surfen geht kaum noch. Filme stocken und Seiten werden einfach nicht mehr aufgebaut.
Im Heimnetzwerk (Router) haben wir keine Änderungen vorgenommen. Per Chat wurde bereits Hilfe angefordert - ein Neustart wurde angeboten und genehmigt. Nach der Durchführung keine Änderung.
Ich habe einen Hybrid Router... Vor einiger Zeit hatten wir ähnliche Probleme - nicht so gravierend damals - ich glaube es wurde eine Rekonfigurierung oder ähnliches gemacht... Bin mir aber nicht sic her... Dann gin es wieder
Was tun? Selbst wenn ich zwei Geräte nicht über WLAN sondern direkt am Router über LAN anschließe - und andere Geräte wir TV, Drucker etc . abkoppele - Keine Änderung...
vor 3 Jahren
@winni.merken
W e l c h e r Hybrid-Router wird eingesetzt? - Firmwareversion?
Schon die Leitung mal selbst getestet?
www.telekom.de/stoerungen
Was zeigt der Router im Logbuch an?
Welcher Tarif ist gebucht?
Wie synchronisiert der Router?
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vor 3 Jahren
Router?
Speedtests?
Wie bist mit dem Router verbunden?
Welcher Tarif?
Welches DSL (bestätigt)?
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von
vor 3 Jahren
@Jonas J. Hallo Joonas,
danke auch Dir….
Hier freuen sich schon alle auf die neue Performance ☺️
Danke,
Winni
von
vor 3 Jahren
@Jonas J.
Hallo Jonas,
Auftragsbestätigung und Geräte sind schon da. Alles schon Vorinstalliert und läuft auf LTE . %G dann wenn freigeschaltet. Eine Frage hätte ich noch: Gibt es für den Smart 4 eine Wandhalterung? die von dem alten Hybrid Router passt leider nicht. Und die müsste ich ja auch zurückgeben?
Gruß,
Winni
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von
vor 3 Jahren
Hallo Winni (@winni.merken ), das ging ja schnell.
Offiziell gibt es für den Smart 4 aufgrund der geringen Nachfrage keine Wandhalterung mehr, ich könnte dir aber eine kompatible Halterung vom Vorgänger, dem Smart 3, zuschicken.
Die hat allerdings noch das klassische "Speedport-Weiß" als Farbe - aber wenn du nichts dagegen hast, schnüre ich das Paket.
Ansonsten, solltest du Wert auf eine schwarze Wandhalterung legen, gibt es auf den gängigen Online-Verkaufsplattformen das Zubehör aus dem 3D-Drucker.
Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @winni.merken, danke für das sehr nette Gespräch.
Ich bin gespannt, welchen Geschwindigkeits-Boost dir Hybrid LTE / 5G liefert, es kann nur besser werden.
Viele Grüße
Jonas J.
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vor 3 Jahren
@Jonas J.
Hey das wäre super Farbe ist nicht wichtig! 👍🏻
wenn du das schicken könntest wäre das toll!
Danke,
Winni
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von
vor 3 Jahren
Alles klar @winni.merken, du erhältst bald Post.
Viele Grüße
Jonas J.
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