Internet geht nicht

vor 18 Tagen

Hallo wir haben uns eine neue Fritz!Box angeschafft. Leider ist mit dieser kein Internet möglich. Sie verbindet sich mit DSL und mit ipv4 aber nicht mit ipv6. Mit der alten Box geht das Internet. Habe die neue Box bei meinem Sohn der direkt neben mir wohnt angeschlossen - verbindet sich perfekt mit DSL, ipv4 und ipv6. Internet geht. Also liegt es nicht an der Box.

Leider kann ich nicht mehr in die Einstellungen der alten Box schauen weil ich das Fritz!Box Passwort verlegt habe :-(

Habe die ipv6 Serverdaten (übernommen als die Box bei meinem Sohn angeschlossen war) auch schon manuell eingegeben.

Leider alles ohne Erfolg.

Hat jemand ne Idee wie ich das lösen kann?

Vielen Dank für die Mühe!

MFG

Reinhard

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23

    • vor 18 Tagen

      Hallo @RNCDH,

       

      Um welches FritzBox Modell handelt es sich denn?

      Und was für einen Vertrag haben Sie? Glasfaser oder DSL? 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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      1

      Antwort

      von

      vor 15 Tagen

      Hallo,

      es handelt sich um eine Fritz!Box 7590 am DSL Anschluss der DTAG

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 18 Tagen

      RNCDH

      Habe die ipv6 Serverdaten (übernommen als die Box bei meinem Sohn angeschlossen war) auch schon manuell eingegeben.

      Hallo wir haben uns eine neue Fritz!Box angeschafft. Leider ist mit dieser kein Internet möglich. Sie verbindet sich mit DSL und mit ipv4 aber nicht mit ipv6. Mit der alten Box geht das Internet. Habe die neue Box bei meinem Sohn der direkt neben mir wohnt angeschlossen - verbindet sich perfekt mit DSL, ipv4 und ipv6. Internet geht. Also liegt es nicht an der Box.

      Leider kann ich nicht mehr in die Einstellungen der alten Box schauen weil ich das Fritz!Box Passwort verlegt habe :-(

      Habe die ipv6 Serverdaten (übernommen als die Box bei meinem Sohn angeschlossen war) auch schon manuell eingegeben.

      Leider alles ohne Erfolg.

      Hat jemand ne Idee wie ich das lösen kann?

      Vielen Dank für die Mühe!

      MFG

      Reinhard

      RNCDH
      Habe die ipv6 Serverdaten (übernommen als die Box bei meinem Sohn angeschlossen war) auch schon manuell eingegeben.

      welches Daten sollen das sein? Es gibt in der Fritz!box keine Serverdaten für IPv6 die man pflegen muss.

      Poste mal einen Screenshot der Einstellungen

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      2

      Antwort

      von

      vor 15 Tagen

      0

      Antwort

      von

      vor 15 Tagen

      Es geht dabei um die DNS Einstellungen...normalerweise sollte sich das selber einstellen. tut es aber nicht weshalb ich es manuell versucht habe

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 17 Tagen

      So muss das:

      6

      Antwort

      von

      vor 15 Tagen

      RNCDH

      Was bedeutet verschaltet?

      Was bedeutet verschaltet? Evtl. reicht der alten ja ipv4?

      RNCDH
      Was bedeutet verschaltet?

      Etwas vereinfacht ausgedrückt, ein Techniker hat bei der Arbeit am grauen Kasten am Straßenrand die Leitungen verwechselt und deinen Anschluss mit einer inaktiven Komponente auf Telekomseite verbunden.

      0

      Antwort

      von

      vor 15 Tagen

      Oliver Schwickert

      Hm, diese eigenartigen DNS-Server deuten eigentlich darauf hin, dass dein Anschluss versehentlich "verschaltet" wurde.

      Hm, diese eigenartigen DNS-Server deuten eigentlich darauf hin, dass dein Anschluss versehentlich "verschaltet" wurde.

      Aber dann sollte auch die alte Fritz!Box nicht mehr daran funktionieren.

      Oliver Schwickert
      Hm, diese eigenartigen DNS-Server deuten eigentlich darauf hin, dass dein Anschluss versehentlich "verschaltet" wurde.

      Diese eigenartigen DNS Server hat er ja selbst eingetragen. die Checkbox „vom Internetanbieter zugewiesene ….“ muss aktiviert werden.

      Der Fehler ist vermutlich auf dem Reiter IPv6

      0

      Antwort

      von

      vor 15 Tagen

      Stefan

      Diese eigenartigen DNS Server hat er ja selbst eingetragen. die Checkbox „vom Internetanbieter zugewiesene ….“ muss aktiviert werden.

      Oliver Schwickert

      Hm, diese eigenartigen DNS-Server deuten eigentlich darauf hin, dass dein Anschluss versehentlich "verschaltet" wurde.

      Hm, diese eigenartigen DNS-Server deuten eigentlich darauf hin, dass dein Anschluss versehentlich "verschaltet" wurde.

      Aber dann sollte auch die alte Fritz!Box nicht mehr daran funktionieren.

      Oliver Schwickert
      Hm, diese eigenartigen DNS-Server deuten eigentlich darauf hin, dass dein Anschluss versehentlich "verschaltet" wurde.

      Diese eigenartigen DNS Server hat er ja selbst eingetragen. die Checkbox „vom Internetanbieter zugewiesene ….“ muss aktiviert werden.

      Der Fehler ist vermutlich auf dem Reiter IPv6

      Stefan

      Diese eigenartigen DNS Server hat er ja selbst eingetragen. die Checkbox „vom Internetanbieter zugewiesene ….“ muss aktiviert werden.

      Soweit ich es verstanden habe, sind die IPv4-DNS-Server vom Internetanbieter zugewiesen; nur die IPv6 hat er selbst eingetragen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 15 Tagen

      RNCDH

      Mit der alten Box geht das Internet.

      Hallo wir haben uns eine neue Fritz!Box angeschafft. Leider ist mit dieser kein Internet möglich. Sie verbindet sich mit DSL und mit ipv4 aber nicht mit ipv6. Mit der alten Box geht das Internet. Habe die neue Box bei meinem Sohn der direkt neben mir wohnt angeschlossen - verbindet sich perfekt mit DSL, ipv4 und ipv6. Internet geht. Also liegt es nicht an der Box.

      Leider kann ich nicht mehr in die Einstellungen der alten Box schauen weil ich das Fritz!Box Passwort verlegt habe :-(

      Habe die ipv6 Serverdaten (übernommen als die Box bei meinem Sohn angeschlossen war) auch schon manuell eingegeben.

      Leider alles ohne Erfolg.

      Hat jemand ne Idee wie ich das lösen kann?

      Vielen Dank für die Mühe!

      MFG

      Reinhard

      RNCDH
      Mit der alten Box geht das Internet.

      Das heißt, wenn du die alte Box, so wie sie ist, wieder anschließt, hast du Internetzugang?

      Wie gesagt, das würde gegen eine " Verschaltung " sprechen.

      2

      Antwort

      von

      vor 14 Tagen

      Ja genau, da ich die Zugangsdaten vergessen habe, traue ich mich nicht die alte Box zurückzusetzen um zu schauen wie sich die verbindet. :-(

      Sonst habe ich nachher gar keine Verbindung mehr und kein Telefon

      0

      Antwort

      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @RNCDH

       

      RNCDH

      Sonst habe ich nachher gar keine Verbindung mehr und kein Telefon

      Ja genau, da ich die Zugangsdaten vergessen habe, traue ich mich nicht die alte Box zurückzusetzen um zu schauen wie sich die verbindet. :-(

      Sonst habe ich nachher gar keine Verbindung mehr und kein Telefon

       
      RNCDH
      Sonst habe ich nachher gar keine Verbindung mehr und kein Telefon

      Da kann ich dich beruhigen, wir haben die Möglichkeit dir einen Satz neuen Zugangsdaten zuzusenden. Du kannst also die Fritzbox zurücksetzen. Normalerweise sollte die sich auch selbst konfigurieren und sich die Zugangsdaten "ziehen".  

       

      Viele Grüße 

      Sören

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 14 Tagen

      @RNCDH 

      Setzte die Fritzbox einmal zurück auf Werkseinstellungen, ich denke dann ist das Problem gelöst

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      7

      Antwort

      von

      vor 14 Tagen

      Timur K.

      Ich gehe ebenfalls nicht von einer Verschaltung aus, da sich sonst beide Router komplett nicht verbinden würden.

       

       

       

      Kannst du eventuell mal die alte Fritzbox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um zu schauen, ob diese sich dann weiterhin verbindet. Ich gehe ebenfalls nicht von einer Verschaltung aus, da sich sonst beide Router komplett nicht verbinden würden. 

       

      Für mich sieht es so aus, als würde die Fritz!Box sich falsche Zugangsdaten ziehen. Willst du sonst mal versuchen, die Zugangsdaten manuell einzugeben? 

       

      Viele Grüße

      Timur

      Timur K.
      Ich gehe ebenfalls nicht von einer Verschaltung aus, da sich sonst beide Router komplett nicht verbinden würden.
      Timur K.

      Ich gehe ebenfalls nicht von einer Verschaltung aus, da sich sonst beide Router komplett nicht verbinden würden. 

       

       

       

      Kannst du eventuell mal die alte Fritzbox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um zu schauen, ob diese sich dann weiterhin verbindet. Ich gehe ebenfalls nicht von einer Verschaltung aus, da sich sonst beide Router komplett nicht verbinden würden. 

       

      Für mich sieht es so aus, als würde die Fritz!Box sich falsche Zugangsdaten ziehen. Willst du sonst mal versuchen, die Zugangsdaten manuell einzugeben? 

       

      Viele Grüße

      Timur

      Timur K.
      Ich gehe ebenfalls nicht von einer Verschaltung aus, da sich sonst beide Router komplett nicht verbinden würden. 

      Oder würde der Internetzugang mit der alten Box funktionieren, weil dort noch die richtigen Zugangsdaten eingetragen sind, obwohl der Anschluss eigentlich inaktiv ist?

      0

      Antwort

      von

      vor 14 Tagen

      Wie gesagt die alte Box geht an dem Anschluss. Also ist er eigentlich aktiv 😳

      0

      Antwort

      von

      vor 14 Tagen

       

       

       

      Dann bitte mal den neuen Router erneut auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und danach händisch die Zugangsdaten in die Fritz!Box eintragen 👍🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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