Internet funktioniert nicht nach neuanschluss.

5 years ago

Internet funktioniert nicht nach neuanschluss.

Speedport pro , drei leds leuchten bedeutet Kabel überprüfen. Kabel und Anschlüsse sind überprüft. 

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    • 5 years ago

      War ein Techniker zur Bereitstellung da?

      Schon eine Störung gemeldet?

      Wenn ja mit welchem Ergebnis?

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      Answer

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      5 years ago

      Ich bekomme diese Meldung: 

      Ihre Anschlussdaten wurden nicht erkannt

      Dem von Ihnen verwendeten Login ist kein Festnetz-Anschluss zugeordnet. Wir können deshalb Ihren Anschluss nicht identifizieren.

       

      Ich vermute bei der Freischaltung wurde irgendwas falsch gemacht. Entweder im System oder hier vor Ort am "kasten" .

       

      Answer

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      5 years ago

      MagentazuHause L mit TV sat plus netflix 

      Speedport pro 

      Bereitstellung gestern 

      Vorher war nix... 

      Zumindest die letzten paar Jahre 

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      5 years ago

      Hallo @smp1,

      laut Ticket funktioniert der Anschluss nun. Können Sie das bestätigen?


      Grüße Detlev K.

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    • 5 years ago

      Hallo @smp1,

      ich habe gesehen, das bereits ein Techniker morgen kommen wird, um eine Leitungsunterbrechung zu beseitigen.
      Wir schauen uns das morgen wieder an.


      Grüße Detlev K.

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