Solved

Internet DSL & Mobilfunk bei der Telekom Kündigen bei Demenz Kranker Mutter

2 months ago

Hallo und guten Tag, meine Mutter hat zuhause ein Mobiltelefon und einen Internetzugang beides über die Telekom/T-online.

leider ist meine Mutter mittlerweile an Alzheimer-Demenz erkrankt und bekommt jetzt ihren Heimplatz.

die beiden Verträge bestehen schon mehrere Jahre.

meine Frage wäre: Wie ich beide Anschlüsse schnellstmöglich kündigen kann. Ich habe eine  Verfügungs-Vollmacht von meiner Mutter.

kann ich das online erledigen oder muss ich dafür in einen Telekom Laden?

Besten Dank für eure Hilfe vorab.

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