Internet bricht immer wieder ab

2 years ago

Guten Tag,

wir sind Anfang Mai umgezogen und haben dort auch den Tarif mitgenommen und Anfang Mai einen Techniker da gehabt, welcher uns das Ganze Thema Router etc. dann eingerichtet hat. Erstmal toll, Internet ging. Seitdem haben wir aber den Fall, dass das Internet an manchen Tagen geht - und an anderen Tagen (diese kommen häufiger, mittlerweile fast täglich vor) bricht das Internet 5-15x ab.  Von Tag zu Tag wird das Problem penetranter. Dann muss der Strom kurz abgezogen werden oder einfach nochmal neu verbunden werden vom Router aus, damit dieser wieder Internet empfängt. Das Ganze ist extrem nervtötend. Welche Lösung gibt es hierzu? Das kann ja nicht der Stand der Dinge sein für nen bezahlten Anschluss 😄 der Router ist ein Mietgerät der Telekom. : Telekom Speedport Smart 4 Typ B.

 

Btw, vor unserem Umzug hatten wir auch schon mal das Problem, dass 1x pro Woche die Verbindung mal komplett weg war oÄ. Aber nie in dem Ausmaß wie heute.


Wir haben einen 100mbit-Tarif.

Ich hoffe auf ein paar gute Antworten.

 

Liebe Grüße,

 

Fabian Watz

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