Liebe Kolleginnen und Kollegen,

mein Festnetz Auftrag Magenta Zuhause XL wurde vor 2,5 Wochen aufgrund technischer Probleme storniert.

Als ich dann mit dem Kundenservice recherchiert hab, habe ich irgendwann erfahren, dass nur ein Port bis 100 MBits also Magenta Zuhause L verfügbar sei.

Dann habe ich das direkt als ich es erfahren habe vorgestern gebucht, dann stand in der Mein Magenta App wieder sofort storniert. 

Könnte hier bitte jemand unterstützen?

Vielen Dank vorab!