Gelöst

Internet auf läuft mit 11k statt statt 50k - Dynamic Line Management

vor 6 Jahren

So jetzt melde ich mich mal mit einem ausgefüllten Profil wieder.

Folgendes Problem: Unsere Internetleitung hatte häufige Abbrüche, weshalb die gesamte Hausleitung und Dose ausgetauscht wurden. Jetzt ist unsere Leitung aber durch das dynamic line management von 50 000 auf 9 - 11 000 gedrosselt und das ändert sich auch bei mehr als einer Woche durchgehender Verbindung nicht. Könnte vielleicht jemand unserer Leitung wieder die richtige Bitrate zuweisen? Im Anhang ein Screenshot von der Fritzbox. Wir verwenden eine 7430.

LG Leon

DSLinfo.PNG

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    • vor 6 Jahren

      @leonro99 

      Das ist nicht unbedingt DLM .

       

      Du hast aktuell kein Vectoring, der Verteiler macht also gerade nicht mit. Deswegen bist du auf einem Rückfallprofil ohne Vectoring.

       

      Probiere mal unter http://telekom.de/stoerung eine Störung zu melden bzw. ein line Reset durchzuführen.

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @leonro99 

      Du musst dich mit dem Login anmelden wo auch dein Festnetzvertrag hinterlegt ist. Also mit dem wo du auch auf den Kundencenter zugreifst.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Über soetwas vefüge ich nicht. Ich habe lediglich einen uralten Brief von 2007, in dem meine Benutzerkennung und das Passwort steht.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ich kann mich jetzt täuschen aber nehme doch die Benutzerkennung und das Password zum Login ins Kundencenter. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @leonro99,

      hier liegt eine Unterbrechung der a-Ader vor.
      Wir schicken einen Techniker zum Kabelverzweiger.


      Grüße Detlev K.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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