Solved

Internet Anschluß wird immer langsamer / DSLAM

7 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe einen VDSL 50 Internet Anschluß. Dieser lief bis vor kurzem mit ca. 42000 und nur kleinen gelegentlichen Störungen. Dann vor etwa 2,5 Monaten hatten wir nur noch 16000 und viele Verbindungsabrüche. Als der Techniker vor Ort war stellte er einen Kabelbruch in der Eingangsleitung am Hausanschluß fest. Dieser wurde behoben und die Leitung auf neue Klemmen gelegt, außerdem wurde die Telefondose erneuert. Danach waren wieder die ca, 42000 vorhanden. Nach etwa 4 Wochen stellte ich fest das nur noch ca 30000, allerdings ohne große Fehlerzahlen, ankommen. Als dann wieder ein Techniker vor Ort war sagte er das die Leitung gute Werte habe. Er veranlaßte dann allerdings eine rekonfiguration des Ports. Danach war wieder alles gut. Ich habe danach jeden Tag die Werte in meiner Fritzbox 7490 kontrolliert. Seit dem 16.10.2018 liegt die Leitungskapazität bei ca. 50000 - 52000, leichte schwankungen von Tag zu Tag. Die DSLAM war bei knapp über 100000 und bei uns kammen immer ungefähr 49000 an. Alle ein bis zwei Tage gab es einen Peek mit Fehlern, zu unterschiedlichen Zeiten, was dann zu einer Synchronisation führte. Seit ca. 1 Woche war die DSLMA nur noch bei 50000 und seit 2 Tagen nur noch bei 40000. Die Leitungskap. liegt immer noch bei über 50000. Bei mir kommen aber halt entsprechen nur die 40000 an. Wiso ist die DSLMA-Datenrate gesunken bzw. wurde gesenkt? Was kann man dagegen tun? Warum tritt das Phänomen erst jetzt auf? Kann das ganze mit der Änderung der Zuleitung wegen des Kabelbruchs zu tun haben?

 

m. f. g.

 

Klaus Hofacker

3632

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    • 7 years ago

      Hallo @k.hofacker

      zunächst mal ein Hinweis, dass die FW Version 6.93 der Fritzbox mit verschiedenen Vectoring-DSL-Anschlüssen Probleme hatte, welche zu ReSyncs geführt haben. Mit der FW -Version 7.01 scheint dieser Bug behoben zu sein.

       

      Dass sich die Datenrate am DSLAM (Verfügbar Datenrate) ändert, kann damit zusammen hängen dass in Deiner Nähe immer mehr Anschlüsse geschaltet werden und somit ein höheres Übersprechen auf der Leitung ist. Dies führt dann unweigerlich zu etwas schlechteren Werten.

       

      Wenn Du möchtest, dass jemand vom Team sich mal Deine Leitung anschaut, füll bite Dein Profil aus.  

       

      Link zum persönlichen Profil

      die persönlichen Daten hinterlegen. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

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      Answer

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      3 years ago

      Hallo!

      Leider hatte ich nur einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, daß meine Leitung nicht mehr hergibt. Aber es hat ja schon gut funktioniert, warum kann man diesen Zustand nicht wieder herstellen?

      Naja, das wird wohl auf einen wechsel zu einem anderen Anbieter hinauslaufen.

       

      Grüße

      Answer

      from

      3 years ago

      UPDATE:

      Heute war nochmal ein Techniker da. Er hat sich wirklich sehr viel mühe gemacht um mir zu helfen!

      Respekt! Er war 1,5 Stunden hier! Wenns jetzt stabil bleibt dann bin ich zufrieden!

       

      Grüße

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @smudo1,

       

      na, das hört sich doch gut an. Ich drück die Daumen. 

       

      Gruß Stephie G. 

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      Answer

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    • 7 years ago

      Hallo @k.hofacker ,

      mit Hilfe der hinterlegten Daten habe ich eben eine Prüfung der Leitung vorgenommen.
      Wie von @Lerni vermutet, ist an diesem Anschluss eine dynamische DSL Profiloptimierung aktiv. Damit kann es zu einer automatischen Geschwindigkeitsabsenkung kommen, um die Verbindungsstabilität zu gewährleisten. Nach und nach prüft das System wieder, ob eine Anpassung nach oben mit guter Stabilität möglich ist.

      Gruß
      Jürgen U.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Techniker war nicht hier vor Ort, hat sich scheinbar die Vermittlungsstelle etc. angeschaut. Habe dann nur eine Nachricht erhalten das der Fehler behoben wurde.

      Im Moment läuft der Anschluß wieder ohne Fehler und voller Geschwindigkeit. Ich beobachte das ganze ob es so bleibt.

      Habe jetzt zusätzlich mal die PowerLan verbindung zu Entertain durch ein Kabel ersetzt. Wenn das ganze jetzt mehrere Tag fehlerfrei bleibt gehe ich wieder auf PowerLan und schaue was dann passiert. Die PowerLan war allerdings von anfang an da und lief ja auch 9 Monate, bis zu dem Kabelbruch, ohne Probleme

      Gruß Klaus

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Anschluß läuft weiterhin stabil. Habe die Störsicherheit in der Fritzbox etwas mehr richtung max. Geschwindigkeit gestellt.

      Habe nur ganz vereinzelt mal Fehler und alles läuft mit ca. 44000

      War scheinbar doch die Powerlan schuld an allem

      Gruß

      0

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