Gelöst
Internet Abrüche
vor 7 Jahren
Hallo,
Ich hatte am 16. 9. eine Störung gemeldet wegen abbrüchen (Verkabelung und router hatte ich beide schon getauscht und hatte immernoch die abbrüche) und deswegen war am montag ein techniker hier allerdings hatte er keine fehler in der leitung gefunden und die störung wurde als "Behoben" gemeldet im störungsstatus.
Heute hatte ich allerdings wieder Abbrüche gehabt.Hier mal ein auszug aus meinem Router Log:
"27.09.2018 12:13:49","(R010) Internetverbindung wurde hergestellt."
"27.09.2018 12:13:49","(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen"
"27.09.2018 12:13:48","(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:13:48","(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen"
"27.09.2018 12:13:48","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:13:48","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 12:13:45","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:13:45","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 12:13:42","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:12:45","(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out)"
"27.09.2018 12:12:45","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 12:12:33","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:12:33","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 12:12:21","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:12:21","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 12:12:15","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:12:15","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 12:12:09","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:12:09","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 12:12:06","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:12:06","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 12:12:03","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:12:03","(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:12:02","(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht)."
"27.09.2018 12:11:37","(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training)."
"27.09.2018 12:11:35","(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 12:11:34","(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren."
---
"27.09.2018 11:36:21","(R010) Internetverbindung wurde hergestellt."
"27.09.2018 11:36:21","(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen"
"27.09.2018 11:36:21","(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:36:21","(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen"
"27.09.2018 11:36:21","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:36:21","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 11:36:18","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:36:18","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 11:36:15","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:35:18","(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out)"
"27.09.2018 11:35:18","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 11:35:06","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:35:06","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 11:34:54","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:34:54","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 11:34:48","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:34:48","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 11:34:42","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:34:42","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 11:34:39","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:34:39","(R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen."
"27.09.2018 11:34:35","(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:34:35","(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:34:34","(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht)."
"27.09.2018 11:34:09","(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training)."
"27.09.2018 11:34:07","(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet"
"27.09.2018 11:34:07","(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren."
Es sind fast immer die selben störungs Meldungen wenn ich diese Abbrüche habe.
---
Die verbindung ist immer 1-2 Tage stabil dann sind wieder 1-2 tage abrüche und dann wieder stabil das geht schon seit ca. 1 Monat so (laut routerlog) nach dem die störung behoben wurde ist sie mal wieder 1-2 wochen stabil und dann fängt das ganze von vorne an.
Ich habe deswegen schon mehrfach beim kundendienst angerufen aber eine änderung an den störungen brachte dies nicht und da ich meine zeit nicht weiter verschwenden möchte in der Kundenhotline anzurufen nur das man mir sagt es läge an meiner verkabelung oder meinem Router was ja nicht sein kann da ich beides schon getauscht hatte (Speedport Smart und Fritzbox 7430) und auch diese abbrüche hatte dachte ich ich versuche es mal hier.
Meine Kundennummer sollte im Profil eigetragen sein.
1526
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
184
0
6
vor 6 Jahren
158
0
2
vor 6 Jahren
337
0
2
vor 9 Monaten
196
0
4
vor 7 Jahren
Hallo @Anon1954
das klingt auf jeden Fall merkwürdig. Ich kann nur empfehlen den Speedport angeschlossen zu lassen und erneut die Störung zu melden (nichts anderes wird hier auch passieren)
Nur wenn die Störung immer sofort Zeitnah gemeldet wird kann es voran gehen in den Entstörmöglichkeiten.
Gruß
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ok ich habe mal beim kundenservice angerufen und da soll samstag nochmal ein techniker kommen.
Naja mal schauen ob das was bringt der letzte hatte auch nichts gefunden.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Anon1954Beobachte mal ob die Störung immer zu gleichen Zeiten auftritt
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ein Portchange könnte helfen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen und vielen Dank für den Beitrag hier bei und in der Community.
Wie gelesen habe, kommt ja am Wochenende ein Techniker in Haus!
Wenn es danach nicht zur Lösung für Dich kam, komme gerne wieder auf mich zu.
Dann machen wir und gemeinsam weiter auf die Lösungssuche.
Liebe Grüße
Sandra Ha.
9
Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke, für die Rückmeldung.
Dann drücke ich die Daumen, dass es so bleibt und keine Abbrüche mehr aufkommen. Gerne weiterhin beobachten. Sollte noch etwas sein, kümmern wir uns erneut.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi habe genau das gleiche Problem und die gleichen meldungen in der app. War den nun der Hauptverteiler schuld? Gab es danach irgendwann das gleiche Problem nochmal? Weil morgen kommt bei mir der Techniker und dann kann ich dem das so sagen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Danke, für die Rückmeldung.
Dann drücke ich die Daumen, dass es so bleibt und keine Abbrüche mehr aufkommen. Gerne weiterhin beobachten. Sollte noch etwas sein, kümmern wir uns erneut.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von