Internet 3 mbit/s statt 100 (Magenta L)
vor 5 Monaten
Hallo!
Ich habe seit einer Woche das Problem, das mein Download bei under 3 mbit/s liegt, statt 100.
Upload ist 25-35 mbit/s wie normal, das Problem ist nur beim Download.
Ich habe schon zwei mal bei der Telekom angerufen, habe auch einen neuen Router erhalten (Smart 4 Plus, vorher hatte ich den Speedport Pro Plus), mir hat aber nichts geholfen.
Was ich bis jetzt versucht habe:
Router gewechselt
3 Kabel ausprobiert
Updates auf PC, Smartphone und Tablet gemacht
(Die Firmware ist und war an beiden Routern auf neuesten Stand).
Ich lege auch Screenshots dazu. Von der Telekom aus (also die Leitung) ist top, da ich aber einen neuen Router erhalten habe, und mein Internet über meinen PC, Smartphone und Tablet gemessen habe, kann es an mir auch nicht liegen.
Ich bitte um Hilfe 😓
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