Solved
Installation erster TAE Dose
5 years ago
Hallo Community und Hallo Telekom-team,
ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Wir haben uns ein Haus gekauft und sind derzeit mit der Renovierung beschäftigt. Hierbei haben wir festgestellt, dass wir im Keller eine API Dose besitzen, jedoch keine TAE Dose. Diese wurde wohl vom Vorbesitzer entfernt. Uns wurde mitgeteilt, dass die Installation der ersten TAE Dose Aufgabe der Telekom sei. Ist das korrekt? Und wenn ja , wie können wir die Installation beauftragen?
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2 months ago
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5 years ago
Bereitstellung zu Vertragsbeginn:
Die Installation einer Telekommunikations-Anschluss-Einheit (1. TAE ) bzw. einer Glasfaser-Anschalteeinrichtung (Optic Network Terminal – ONT –) während der Regelarbeitszeit bei der Telekom in den Räumen des Kunden ist, sofern dort noch nicht vorhanden, im Bereitstellungsentgelt enthalten. Arbeiten an einer bereits vorhandenen 1. TAE bzw. einem bereits vorhanden ONT oder Arbeiten für eine vom Kunden gewünschte, von der bei der Telekom üblichen Bauweise abweichend Installation sowie Arbeiten außerhalb der Regelarbeitszeit müssen vom Kunden ggf. gesondert in Auftrag gegeben werden und werden gesondert berechnet.
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5 years ago
@stevenhansen
Bist du sicher, dass es ein APL der Telekom ist und nicht vllt. ein Hausübergabepunkt eines Kabelanbieters.
Ein Foto könnte helfen.
Hast du schon mal eine Verfügbarkeitsabfrage gemacht?
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5 years ago
@stevenhansen
Ok, das ist ein. APL .
Was ergab die Verfügbarkeitsabfrage?
Wenn du am Renovieren bist, empfehle ich, dass du selbst ein geeignetes Kabel vom gewünschten Zimmer/Raum zum APL verlegst.
An besten in einen Rohrsystem, damit das Kabel auch mal getauscht oder weitere Kabel eingezogen werden können.
Der T-Techniker montiert dann die Erste TAE und schließt das Kabel an der TAE und am APL an.
Hier hat unser Forenfreund @Teddybaer200 einen schönen Beitrag „welches Kabel verlegen“ geschrieben:
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
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5 years ago
Sicher, daß keine TAE -Dose vorhanden ist?
Wo gehen denn die zwei Endleitungen hin?
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5 years ago
Alles klar super.
Danke für die Hilfe so werde ich es machen.
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5 years ago
@stevenhansen
Ok, das ist ein. APL .
Was ergab die Verfügbarkeitsabfrage?
Wenn du am Renovieren bist, empfehle ich, dass du selbst ein geeignetes Kabel vom gewünschten Zimmer/Raum zum APL verlegst.
An besten in einen Rohrsystem, damit das Kabel auch mal getauscht oder weitere Kabel eingezogen werden können.
Der T-Techniker montiert dann die Erste TAE und schließt das Kabel an der TAE und am APL an.
Hier hat unser Forenfreund @Teddybaer200 einen schönen Beitrag „welches Kabel verlegen“ geschrieben:
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
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