Instabile DSL‑Leitung – Bitte um technische Prüfung (Jitter, SNR, Port)
Gelöschter Nutzer
vor 15 Stunden
Ich habe seit einiger Zeit deutliche Stabilitätsprobleme mit meiner DSL‑Verbindung, insbesondere bei Video‑Konferenzen wie Microsoft Teams. Die Bandbreite ist grundsätzlich ausreichend, jedoch treten starke Latenz‑ und Jitter‑Schwankungen auf.
Ich habe folgende Tests durchgeführt:
- Speedtests zeigen massive Schwankungen im Download und Upload, auch direkt per LAN an der Fritzbox, ohne Switches oder weitere Geräte.
- Ping‑Tests im lokalen Netzwerk sind stabil, daher denke ich, ist mein Heimnetz ausgeschlossen.
- In der Fritzbox‑DSL‑Statistik liegen die Störabstandsmargen bei
-
- 6,7 dB (Senderichtung)
- 9 dB (Empfangsrichtung)
Diese Werte sind zu niedrig und erklären eventuell die Instabilität.
- Es gibt keine "nicht behebbaren Fehler“ in der Statistik, aber die Leitung ist offensichtlich gestört oder zu knapp geschaltet.
Ich bitte daher um eine technische Prüfung der Leitung, insbesondere:
- Überprüfung des Ports im DSLAM
- Prüfung der Leitungswerte und des Hausanschlusses
- Ggf. Anpassung des Leitungsprofils oder Neuaufschaltung des Ports
Die Probleme bestehen unabhängig von Endgeräten und interner Verkabelung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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vor 15 Stunden
Ich habe seit einiger Zeit deutliche Stabilitätsprobleme mit meiner DSL‑Verbindung, insbesondere bei Video‑Konferenzen wie Microsoft Teams. Die Bandbreite ist grundsätzlich ausreichend, jedoch treten starke Latenz‑ und Jitter‑Schwankungen auf.
Ich habe seit einiger Zeit deutliche Stabilitätsprobleme mit meiner DSL‑Verbindung, insbesondere bei Video‑Konferenzen wie Microsoft Teams. Die Bandbreite ist grundsätzlich ausreichend, jedoch treten starke Latenz‑ und Jitter‑Schwankungen auf.
Ich habe folgende Tests durchgeführt:
Diese Werte sind zu niedrig und erklären eventuell die Instabilität.
Ich bitte daher um eine technische Prüfung der Leitung, insbesondere:
Die Probleme bestehen unabhängig von Endgeräten und interner Verkabelung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Diese Werte sind zu niedrig und erklären eventuell die Instabilität.
Ich habe seit einiger Zeit deutliche Stabilitätsprobleme mit meiner DSL‑Verbindung, insbesondere bei Video‑Konferenzen wie Microsoft Teams. Die Bandbreite ist grundsätzlich ausreichend, jedoch treten starke Latenz‑ und Jitter‑Schwankungen auf.
Ich habe folgende Tests durchgeführt:
Diese Werte sind zu niedrig und erklären eventuell die Instabilität.
Ich bitte daher um eine technische Prüfung der Leitung, insbesondere:
Die Probleme bestehen unabhängig von Endgeräten und interner Verkabelung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Nöö 6dB ist ausreichend.
Ich bitte daher um eine technische Prüfung der Leitung,
Ich habe seit einiger Zeit deutliche Stabilitätsprobleme mit meiner DSL‑Verbindung, insbesondere bei Video‑Konferenzen wie Microsoft Teams. Die Bandbreite ist grundsätzlich ausreichend, jedoch treten starke Latenz‑ und Jitter‑Schwankungen auf.
Ich habe folgende Tests durchgeführt:
Diese Werte sind zu niedrig und erklären eventuell die Instabilität.
Ich bitte daher um eine technische Prüfung der Leitung, insbesondere:
Die Probleme bestehen unabhängig von Endgeräten und interner Verkabelung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ich bitte um ein Bild der geöffneten TAE (welches Kabel ist verlegt),
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/das-richtige-kabel-zwischen-apl-und-tae-dose/6685d1184ae73561da70905a
Welcher Vertrag, Router, Firmware?
0
vor 15 Stunden
@Gelöschter Nutzer
man sollte KI- generierte "Störungsmeldungen" als solche Kennzeichen 😉
Gruß
Waage1969
0
vor 15 Stunden
@Gelöschter Nutzer
"Die Fritzbox" = w e l c h e Fritzbox?
Weitere wichtige Fragen hat @Buster01 bereits gestellt.
Und die Leitung kann man viel schneller u. einfacher prüfen mittels Störungsassistent.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Wie kommst Du darauf, dass 9dBA "zu niedrig" sind?
Ich nutze selbst eine FB 7590 mit Magenta XL - Empfangsrichtung 9 dBA Störabstandsmarge.
Die Störsicherheitsregler meiner FB sind auf "maximale Leistung" eingestellt - und ich habe keinerlei Probleme.
1
von
vor 12 Stunden
Und schon war es einem TE mal wieder zu viel, ein paar gestellte Fragen zu beantworten... 😆
schon isser wech.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Hallo @Gelöschter Nutzer,
wie ich sehe, gab es hier nochmal so einige Rückfragen von den anderen Usern. Gib uns doch gerne noch ein paar mehr Infos damit wir weiterhelfen können.
Beste Grüße
Julia
0
vor 12 Stunden
Und schon war es einem TE mal wieder zu viel, ein paar gestellte Fragen zu beantworten... 😆
schon isser wech.
Vielleicht war das die Empfehlung der Ki nach Auswertung der Rückfragen 😉
Gruß Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer