Gelöst

Inklusivnutzer nach Kündigung noch auf Freemail / Mail S umstellen, aber Passwort vergessen

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

durch ein paar unterschiedliche Fehler musste mein Vertrag zurückgenommen werden und ich bin seit gestern kein Telekom Kunde mehr.

Jezt stehe ich aktuell vor dem Problem, das die Inklusivnutzer für meine Frau und meine Kinder wohl weggefallen sind. Durch recherchieren konnte ich über die Seite www.telekom.de/telekom-login-behalten auch drei meiner vier Adressen "wiederherstellen", für die letzte fehlt mir leider das Passwort. Über den jeweiligen Button "Passwort vergessen" komme ich leider nicht weiter, da sich natürlich die Identität nicht mehr prüfen lässt. Im Kundencenter des Hauptbenutzer gibt es nichts mehr, da aktuell kein Kunde mehr. 
Gibt es noch irgendwie die Möglichkeit, die Emailadresse noch umzuwandeln? Sie ist ja noch vergeben und hätte ich ein PW, könnte ich sie umstellen. 

Hoffnungsvoll vorab schon mal ein Danke schön.

 

Tobias

 

 

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