Informationen über Migrationsstatus

2 years ago

Hallo Community,

 

leider bin ich immer mehr auf meinen neuen Anschluss angewiesen, meine 8,2MBit/s reichen absolut nicht mehr. Deswegen haben wir eine Glasfaserinstallation veranlasst die aufgrund der regionalen Ausbauarbeiten kostenlos war. Das Kabel und eine Box (nicht die ONT ) sind bereits installiert. Jetzt warten wir darauf das ein Techniker uns die ONT installiert, jedoch wurde dies aus Migrationsgründen verschoben.

Leider kann mir laut Aussage des Kundendienst am Telefon keine Ausgabe über den Migrationsstatus gegeben werden. Irgendwer bei der Telekom muss aber doch über den Anfangstermin der Migration in meiner Region informiert sein, oder nicht?

Ist die Migration erst abgeschlossen wenn die komplette Stadt durchgearbeitet wurde oder ist diese in Sektoren unterteilt die nach und nach abgearbeitet werden? So wie ich es am Telefon verstanden habe ist die Migration die Installation der Glasfaseranschlüsse zu den Unterverteilern. Deswegen gehe ich davon aus das unsere Migration bereits angefangen hat, da ich in meiner Nachbarschaft oft Techniker der Telekom sehe die an Verteilerkästen arbeiten/Hausanschlüsse bearbeiten.

 

MfG

Nicolai

214

6

  • 2 years ago

    NicoJan

    Anfangstermin der Migration in meiner Region informiert sein,

    Anfangstermin der Migration in meiner Region informiert sein,
    NicoJan
    Anfangstermin der Migration in meiner Region informiert sein,

    So ist es.

    Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
    Profildaten
    Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.

    Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des  @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
    Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.

     

    Und dann meldet sich das Team und sagt Dir wann das losging.

     

    NicoJan

    ist diese in Sektoren unterteilt die nach und nach abgearbeitet werden?

    ist diese in Sektoren unterteilt die nach und nach abgearbeitet werden?
    NicoJan
    ist diese in Sektoren unterteilt die nach und nach abgearbeitet werden?

    genau so.

    2

    Answer

    from

    2 years ago

    Danke. Die notwendigen Informationen habe ich alle hinterlegt. Sofern möglich würde ich es bevorzugen wenn man mich auf meiner Festnetznummer die ich dort auch hinterlegt hab anrufen würde.

    Erreichbar bin ich,

    Montags & Donnerstags zwischen 14:40-23:00,

    Mittwoch & Freitag ganztägig,

    Dienstags zwischen 17:00-23:00.

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @NicoJan,

     

    vielen Dank für unser freundliches Gespräch.

     

    Die Migrationssperre ist beendet und Ihr Auftrag gebucht.

    Sie werden von unserer Technik angeschrieben, um einen Termin für die Installation der Glasfaseranschlussdose ( ONT ) zu vereinbaren.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 2 years ago

    Grüße @NicoJan 

    Migration kann je nach Aufwand 1-3 Monate dauern.

    Sobald du buchen kannst, ist diese auch vorbei.

     

    Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

    Dies geht unter: 

     

     

    0

  • 2 years ago

    NicoJan

    oder ist diese in Sektoren unterteilt die nach und nach abgearbeitet werden?

    oder ist diese in Sektoren unterteilt die nach und nach abgearbeitet werden?

    NicoJan

    oder ist diese in Sektoren unterteilt die nach und nach abgearbeitet werden?


    Es ist OLT -weise. Ein Endtermin der Migration ist immer nur ein Plantermin, der aber auch mal nicht gehalten wird. Meine Sperre dauerte vom 2.8. bis 21.9.

    0

  • 2 years ago

    Ach schau @NicoJan , so schnell kann's gehen....

    Schreibe gerne wie es weiterläuft!

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved
Technische Informationen über die verschlüsselte Telefonie der Telekom

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

2383

0

4

Informationen zur Kündigung

2 years ago

in  

Festnetz & Internet

315

0

5

Solved
Schriftliche Informationen über Virus prizerat gesucht

6 years ago

in  

Mobilfunk

1005

0

4

MagentaTV App: Informationen zur Nutzungsdatenerhebung

6 years ago

Telekom Experte

in  

TV

349

0

0

Informationen zum ganzflächigen Glasfaserausbau

2 years ago

in  

Festnetz & Internet

239

0

6

Popular tags last 7 days

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.