Gelöst

in Auftragsbestätigung fehlt eine Rufnummer

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe einen Anbieterwechsel zur Telekom beauftragt, der Antrag enthält auch die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter.  Es handelt sich insgesamt um vier Rufnummern, die ich mitnehmen möchte. In der Auftragsbestätigung sind jetzt nur drei Rufnummern gelistet, dummerweise ist die fehlende Rufnummer eine unserer beiden Hauptnummern, die wir bisher immer verwendet und auch kommuniziert haben. Das wäre äußerst ärgerlich, wenn diese Nummer nicht mehr dabei wäre.

Nun die Frage, ob die Rufnummer tatsächlich am neuen Anschluss nicht mehr verfügbar ist oder ob sie lediglich in der Auftragsbestätigung nicht gelistet ist?

 

Viele Grüße

Dirk

213

1

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @radelthon ,

     

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

     

    Es werden alle Rufnummern portiert.

    Die vierte Rufnummer finden Sie am unteren Ende von Seite 3 auf der Auftragsbestätigung unter der Rubrik "Zusätzliche Rufnummer".

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Eine Rufnummer fehlt bei Festnetzneuvertrag und Rufnummernportierung

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

203

0

1

Mir fehlt eine Auftragsbestätigung

vor einem Jahr

in  

Festnetz & Internet

135

0

3

Auftragsnummer fehlt in Auftragsbestätigung

vor 5 Jahren

in  

Mobilfunk

1011

0

3

Auftragsbestätigung fehlt

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

173

0

2

Gelöst
Auftragsbestätigung fehlt

vor 3 Jahren

in  

Festnetz & Internet

307

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.