Hallo,

an unserem Anschluss kommt es immer wieder zu DSL Abbrüchen. Diese Störung habe ich bei der Hotline am 18.06 (!!!) gemeldet und es wurde ein fehlerhaftes Kabel in der Strasse diagnostiziert. Die Behebung würde ca. 2 Wochen dauern.

Gestern wurde mir versprochen als kurzfristige Lösung ein Schnellstarter Kit zuzusenden. Heute erhielt ich eine E-Mail, dass die Störung erledigt wäre. Allerdings hatten wir heute Abend wieder DSL-Abbrüche.

Wie ist jetzt der Stand der Störung? Kümmert sich noch jemand darum? Bekommen wir noch das Schnellstarter Kit?

Ich bin heute Abend bei der Hotline nicht durch gekommen.

Bin dankbar für jede Information.