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3 hours ago
Hallo @buckeylaseck ,
was für einen DSL-Vertrag haben Sie? Und welcher Router ist es?
Gibt es Einträge im Routerlog?
Können Sie die Ausfälle bestimmten Ereignissen oder Zeiten zuordnen?
Viele Grüße
Coole Katze
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2
from
3 hours ago
Vertrag steht ja oben
Magenta Zuhause Hybrid 5g/ LTE ohne M, L,XL,oder XXL . Sehr alter Vertrag.
Speedport Smart 4 A
Keine relvanten Einträge
0
from
3 hours ago
Hallo @buckeylaseck,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Ich würde mir das Ganze gerne genauer anschauen. Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
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Unlogged in user
from
3 hours ago
Hallo @buckeylaseck ,
wenn DSL ausfällt, bedeutet das, dass es gar nicht mehr funktioniert, bis Sie neu starten?
Was zeigt der Speedport Smart dann an? Was zeigt die Status LED?
Viele Grüße
Coole Katze
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1
from
3 hours ago
Blinkt braun orange DSL Ausfall,wenn Neustart blinkt nichts mehr nur grün alles in Ordnung aber kein DSL. Router wurde schon getauscht,alles mögliche.
Unlogged in user
from
3 hours ago
Shara,
Kundennummer ist hinterlegt.
0
2
from
58 minutes ago
Hi @buckeylaseck,
vielen Dank für das Gespräch. Ich habe die zuständigen Kollgen informiert. Diese schauen sich die Leitung im Detail an und werden sich telefonisch melden.
Viele Grüße
Heike
from
56 minutes ago
Danke
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