Gelöst

im Kundencenter Rufnummern blockieren

vor 5 Jahren

Hallo zusammen, auf meinen Festnetzanschluß möchte ich nervende Anrufe im Kundencenter sperren. Ich hab zwar nen Link zum Telefoniecenter, aber der funktioniert nicht. wer kann helfen.

849

22

    • vor 5 Jahren

      Hallo @AntonBergrab ,

      hier der Direktlink zum Telefoniecenter: https://telefoniecenter.t-online.de/fcc

       

      Grüße,

      Coole Katze

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @AntonBergrab,

      bitte hinterlegen Sie noch Ihre Daten im Nutzerprofil.


      Grüße Detlev K.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke Danke Danke, hat alles geklappt!!!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @AntonBergrab 

      Bitte definiere nicht funktionieren.

       

      Welcher Tarif ist vorhanden?

      Sind mehrere Verträge vorhanden?

       

      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hab ich alles schon gemachr, es kommt immer diese Meldung

      Telekom 2.png

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hab Crome.   Alles andere schon versucht, auch direkten Weg. Es kommt immer diese Meldung.

      Telekom 2.png

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @AntonBergrab 

      Ich Frage jetzt kein 3. Mal, ich wünsche dir einen schönen Tag und bleib gesund.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @AntonBergrab,

      die Tipps, die Sie hier bereits bekommen haben, sind ganz richtig. Wichtig ist, dass Sie sich mit den Daten in das Kundencenter einloggen, die zu Ihrem Festnetzvertrag gehören. Haben Sie mehrere Zugangsnummern?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Nein ich habe blos eine Festnetznummer.

      Ich habe keinen Mobilfunkvertrag

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Können Sie im Kundencenter Ihren Festnetzvertrag auch einsehen?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja, kann ich.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @AntonBergrab,

      bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kundendaten im Nutzerprofil und geben uns dann dazu eine Rückmeldung.
      Ich vermute, dass Sie beim Login Ihre E-Mail-Adresse nutzen. Ist das richtig?


      Grüße Detlev K.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja ich nehm die eMail Adresse

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @AntonBergrab 

      Und Du kannst nun endlich mal Deine Kontaktdaten (Rufnummer und Kundennummer) eintragen, damit ein Mitarbeiter Dir gezielt helfen kann. 

      Folge dem Link:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Mit den bisherigen knappen und unfertigen Antworten kann niemand helfen!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      schuldigung, bin kein computerspezialist, da wo ich herkomme, wird man nicht gleich für alles gemaßregelt wenn man eine bitte hat, trotzdem dankeschön. außerdem hat es geheißen, das mann keine persönlichen daten hinterlegen soll !!??!!

      in zukunft weiss ich jetzt bescheid

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @AntonBergrab,

      super, woran hat es denn gelegen? Fröhlich


      Grüße Detlev K.




      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      ich hab mich mit den allerersten zugangsdaten eingelockt, die emailadresse war wahrscheinlich jüngeren datums

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      ich hab mich mit den allerersten zugangsdaten eingelockt, die emailadresse war wahrscheinlich jüngeren datums

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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