Ihre Verbindung wird gehalten / Undeutliche, sehr laute Ansage

vor 3 Monaten

Guten Tag,

ich habe versucht einen ähnlichen Beitrag zu finden der mir irgendwie weiterhilft. Nur ist mir das nicht gelungen, deshalb eröffne ich den Beitrag in der Hoffnung Hilfe zu erhalten.

Rahmenbedingung: Telekom Festnetzanschluss (VoIP), Fritzbox 7490, Telefone an S0, Möglichkeit mehrere Anrufe entgegen zu nehmen und Anrufer "zu halten".

Problem: Sobald ein Anrufer in den Parkstatus (Halten) versetzt wird, bekommt er eine absolut verzerrte und sehr laute Bandansage "Ihre Verbindung wird gehalten" in Dauerschleife. Die Ansage ist absolut unerträglich, so wie sie aktuell klingt.

Frage: Woher kommt die Ansage und wie kann man diese ändern? Ich hätte jetzt gemutmaßt, dass es vom Telekom-Anschluss kommt. Nur warum ist sie verzerrt und unfassbar laut? 

Vielen Dank.

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