Gelöst

Id-Pass

vor 6 Jahren

Hallo,

Wenn ich mich übern Id-Pass regestrieren möchte steht mein Geburtsname drin, im Vertrag bin ich seit 3 Jahren schon auf mein jetzigen Namen. Rechnungs Adresse wie VertragsPartner.

Nur im Anmelde Name steht noch der Geburtsname drin.


Natürlich kann ich dann nicht regestrieren da die Bank ja nicht diesen Namen kennt, bzw nicht im Ausweis steht. 

Warum schreib ich hier, übern Kontakt Formular habe ich seit 1ca. 1 Monat noch kein Feedback bekommen, evtl bekomm ich es ja hier.

Grüße Petra

450

9

  • vor 6 Jahren

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Vertragsnamen Änderung hab ich vor 3jahren schon gemacht, mit Heiratsurkunde einsenden. 

    Müsste das über den Link gewesen sein den du oben geschrieben hast. 

     

    Grüße 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @spoman07,

    befüll doch bitte ein mal dein Profil mit den notwendigen Daten, gerne will ich mit die die Vertragsdaten ein mal gemeinsam abgleichen. Melde dich wenn du so weit bist.

    Bild nicht vorhanden



    Beste Grüße
    Julia U.

    5

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @spoman07

    Vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Im System kann ich hier überall nur einen Namen entdecken.
    Wo genau meinen Sie, ist der Name noch falsch? Nur im ID Pass?
    Sind Sie im Mobilfunk-Bereich ebenfalls Kundin? Vielleicht steckt dort noch der Fehler.

    Viele Grüße
    Raphaela T.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Also beim Einloggen werde ich mit mein Mädchenname begrüßt "Häf'***" 

    Vertragspartner und Rechnungsadresse ist "Verhoe***" gehe ich dann auf 

    Meine Extras und Klicke Id-Pass an komme ich ja auf eine Weiterleitung wo dann

    nachdem ich den Button Regestrieren klicke wieder "Häf***" als Nachnahme drin steht.
     

    Diesen kann man ja nicht ändern, nur noch weitere Vornamen hinzufügen bzw Adresse ändern. 

     

    Es ist sehr komisch

    Bild nicht vorhanden

    aber iiihrgendwann wird auch dieses Problem gelöst sein. 

    Grüße vom Untermain Petra

    ps. Mobilkunde bin ich nicht und andere Verträge sind auch nicht bei der Telekom 

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @spoman07,

    ich habe die Stelle gefunden, an der der alte Nachname noch hinterlegt war.

    Konnte ich auch ändern. Die Registrierung bei ID-Pass sollte jetzt klappen.

    Besten Gruß und ein schönes Wochenende
    Matthias Bo.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @spoman07,

    ich habe die Stelle gefunden, an der der alte Nachname noch hinterlegt war.

    Konnte ich auch ändern. Die Registrierung bei ID-Pass sollte jetzt klappen.

    Besten Gruß und ein schönes Wochenende
    Matthias Bo.

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

ID-Pass

vor 2 Jahren

in  

TV

195

0

2

Gelöst
id-pass

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

186

0

1

Gelöst
id-pass

vor 7 Jahren

in  

TV

506

0

2

ID-Pass

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

329

0

5

Gelöst
ID-Pass mit falschem Buchungskonto verknüpft

vor 3 Jahren

in  

TV

313

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.