Ich soll laut E-Mail meinen Glasfaseranschluss einrichten

vor einem Jahr

Hallo ich habe am Montag eine Email von der Telekom bekommen dass mein Glasfaser Anschluss bereit für die Einrichtung ist, ich habe einen Speedport pro plus Gaming Router, brauch ich ein Modem dazu? Beim einrichten fragt er nach einer Modem ID aber auf dem Router steht keine. Der was mir den Anschluss bereitgestellt hat meinte ich bekomme eins zugeschickt…aber bis heute nichts. 

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    • vor einem Jahr

      Manuela Hamen

      Der was mir den Anschluss bereitgestellt hat meinte ich bekomme eins zugeschickt…aber bis heute nichts.

      Der was mir den Anschluss bereitgestellt hat meinte ich bekomme eins zugeschickt…aber bis heute nichts. 
      Manuela Hamen
      Der was mir den Anschluss bereitgestellt hat meinte ich bekomme eins zugeschickt…aber bis heute nichts. 

      Nur wenn du eines gekauft hast - sonst musst du dir ein Glasfasermodem 2 für 50€ bestellen oder einen Router mit eingebautem Modem kaufen

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Carsten_MK2 

       

      Die Telekom darf davon unbehelligt weiterhin das Modem zur Verfügung stellen..

      Die Telekom darf davon unbehelligt weiterhin das Modem zur Verfügung stellen..
      Die Telekom darf davon unbehelligt weiterhin das Modem zur Verfügung stellen..

      Da das Modem zur Netzebene 5 gehört, ist es Kundeneigentum. 

      Ein Verschenken von Endgeräten ist aus wettbewerbsrechtlichen Gründen nicht erlaubt. 

      Daher kann die TDG das ONT nur verkaufen oder vermieten. 

       

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ok

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hubert Eder

      Ein Verschenken von Endgeräten ist aus wettbewerbsrechtlichen Gründen nicht erlaubt.

      Ein Verschenken von Endgeräten ist aus wettbewerbsrechtlichen Gründen nicht erlaubt. 
      Hubert Eder
      Ein Verschenken von Endgeräten ist aus wettbewerbsrechtlichen Gründen nicht erlaubt. 

      Deswegen hat meins dann auch wohl bei Beauftragung des Anschlusses 0,- Euro gekostet Zwinkernd

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Ok herzlichen Dank 

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    • vor einem Jahr

      Mein Speedport pro plus Gaming Edition kann das aber? Hat nur keinen integrierten Router wenn ich das jetzt richtig verstehe 

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    • vor einem Jahr

      Ich weiß von meinem Schwager dass er es zugeschickt bekommen hat ohne was zu machen wann wurde das denn geändert dass man sich das selbst kaufen muss? 

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      von

      vor einem Jahr

      Manuela Hamen

      Ich weiß von meinem Schwager dass er es zugeschickt bekommen hat ohne was zu machen

      Ich weiß von meinem Schwager dass er es zugeschickt bekommen hat ohne was zu machen
      Manuela Hamen
      Ich weiß von meinem Schwager dass er es zugeschickt bekommen hat ohne was zu machen

      Du wurdest bei der Bestellung darauf hingewiesen, dass du entweder einen kompatiblen Glasfaser-Router oder ein Glasfaser-Modem benötigst.

       

      FerdiA_0-1718988546382.png

       

       

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      von

      vor einem Jahr

      wann wurde das denn geändert

      wann wurde das denn geändert
      wann wurde das denn geändert

      Ist von Region zu Region unterschiedlich...

      Ist von Region zu Region unterschiedlich...

      Ist von Region zu Region unterschiedlich...


      Selbst wenn er neben dir wohnen würde, kann man deine Frage nicht beantworten, da wir deinen Wohnort nicht kennen. Aber du weißt jetzt wie es weiter geht.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hi @Manuela Hamen

       

      willkommen in der Community, ich hoffe dir haben die hilfreichen Tipps geholfen.😊

       

      Wir sind auf deine Rückmeldung gespannt.

       

      Viele Grüße

       

      Sania 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Ich dachte halt dass es im Anschluss dabei ist 

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    Uneingeloggter Nutzer

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