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Ich kann den Anrufer nicht hören - er aber mich. Beim zweiten Anruf funktioniert es problemlos

6 years ago

Hallo,

ich habe ein sehr eigenartiges Problem.

Ruft jemand bei uns an, so kann ich den Anrufer nicht hören - dieser aber mich. Dann lege ich auf und der Anrufer ruft mich gleich nochmal an. Dann funktioniert es tadellos!?!?!? Dies passiert jedoch nur bei den Mobiltteilen. Bei der Basisstation (Gigaset DL500A) tritt das Problem nicht auf.

Wir haben die Mobiltteile bereits ausgetauscht. Hilft nix

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    • 6 years ago

      Wenn Du jetzt noch schreiben würdest, welchen Router Du verwendest und welche Mobilteile, das wäre super.

      Und superduper wäre es, wenn Du noch die Firmwareversionen dieser Geräte in Erfahrung bringen könntest und hier schreiben könntest.

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      Answer

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      6 years ago

      Mobilteile: Gigaset C620H

      Router: Speedport W72TV TypC

       

      Ist mir unerklärlich

      Answer

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      6 years ago

      Ein Mobilteil C620H ist leider nicht CAT-iq 2.0 kompatibel und deshalb keine gute Wahl für einen Speedport.

      Das funktioniert vermutlich an einer Fritzbox für Dich befriedigend:

      https://www.gigaset.com/de_de/cms/service/kompatibilitaet/produkte.html#product1=461&product2=691

       

      Aber generell ist für Speedport und Fritzbox zu Gigaset Mobilteilen zu raten, die ein "HX" im Namen tragen - und nicht nur ein "H"

      https://www.gigaset.com/de_de/cms/lp/hx-telefone.html

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      6 years ago

      Ein Mobilteil C620H ist leider nicht CAT-iq 2.0 kompatibel und deshalb keine gute Wahl für einen Speedport.

      Das funktioniert vermutlich an einer Fritzbox für Dich befriedigend:

      https://www.gigaset.com/de_de/cms/service/kompatibilitaet/produkte.html#product1=461&product2=691

       

      Aber generell ist für Speedport und Fritzbox zu Gigaset Mobilteilen zu raten, die ein "HX" im Namen tragen - und nicht nur ein "H"

      https://www.gigaset.com/de_de/cms/lp/hx-telefone.html

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    • 6 years ago

      Hallo,

      ich rate mal: du hast ip, aber keine glasfaserleitung im Haus sondern Kupfer?

      Bei mir hat die Telekom seit 5 Jahren schon alles getauscht, 5 Router und speedphones und 12 Technikertermine im Haus ohne Erfolg, nicht mal der second Level support, sogar Mess-ingenieure sind gescheitert. Die kupferleitung ist das Problem, ip geht da nicht zuverlässig!!!

      Das würden die nie zugeben, weil sie die zuverlässigen ISDN alle zwangsweise umgestellt haben und dafür haften müssten...

      By the way: vectoring ist meiner Meinung nach technischer Unfug und subventionsbetrug...

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