Gelöst
Höhere Bandbreiten DSL "Demnächst Verfügbar"
vor 4 Jahren
Liebe Community,
seit längerem steht schon für den Ort, an den wir umziehen, dass High Speed "demnächst verfügbar" ist.
Heißt das, kurzfristig / mittelfristig / mehrere Monate noch? Wir ziehen im Januar um und es wäre doch super, wenn die Geschwindigkeiten schon schneller werden.
Informationen sind im Profil hinterlegt.
Danke vielmals für die Hilfe!
Johannes
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Gelöst
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @donatjohannes
Aus eigener Erfahrung weiß ich, das dieser Hinweis meist ab 3 Monate vor der möglichen Buchung erscheint.
Bedeutet, es ist in der Dokumentation und die Bundesnetzagentur muss noch "grünes Licht" geben.
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vor 4 Jahren
Ja, das heißt das.
Sorry, konkreter geht das scheinbar nicht.
Seit Anfang Juli steht das "demnächst verfügbar" auch bei einem meiner Kunden.
Ich habe gerade mal einen Auftrag durchgespielt und da sehe ich dann die "konkreten" Termine:
Frühestens am 01.12.21.
Da stand aber auch schon mal, dass frühestens ab November möglich sei.
Kennst du die neue Gegend? Siehst du Multifunktionsgehäuse an den Straßen (in der Regel alle paar 100m eins)?
Oder siehst du frische Tiefbauspuren, eventuell offene Löcher mit Leerohren?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke dir für deine Rückmeldung!!
Ja, die Gegend kenne ich einigermaßen. Tiefbauspuren sind vorhanden.
Leider ist das eine wirklich sehr ländliche Gegend und das nächste Haus ist bspw. mehrere 100m weiter.
Aktuell ist eine 16.000 Leitung mit errechneter Leistung von 10.000 verfügbar. Glasfaser soll aber verlegt worden sein und kurzfristig freigegeben werden. Hybrid ist nicht wirklich verfügbar, da schelchte Sicht zum Funkturm. Alles andere als vielversprechend für zwei Personen im Homeoffice!
Ich hoffe, dass Telekom hilft hier nochmal antwortet und vllt genauere Termine geben kann.
Danke dir auf jeden Fall für die Auskunft und die interessanten Infos!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Glasfaser soll aber verlegt worden sein und kurzfristig freigegeben werden.
Der Eigentümer des Hauses weiß dazu mehr, falls Glasfaser bis ins Haus gelegt wurde.
Bei so eine Gegend erfolgte der Ausbau nicht über VDSL in Multifunktionsgehäusen, das wäre Unfug.
Man findet dann entlang der Straßen alle zig Meter ein Loch, wenn gebohrt wurde, oder einen Graben entlang der Straße.
Ansprechpartner ist da definitv der Eigentümer, denn der wird euch sagen können, wann der Hausanschluss erstellt wurde und ob die Glasfaser schon eingeblasen wurde. Das sind notwendige, aber nicht hinreichende Bedingungen für den Glasfaserausbau. Wenn da noch gar nichts erfolgt ist, sieht es schlecht aus.
Übrigens kann da natürlich auch regionaler Anbieter den Ausbau machen / gemacht haben. Wenn der Eigentümer des Hauses "von nichts weiß", kann es sehr bitter enden: Niemand ist verpflichtet, den "blöden Brief mit der Telekom Werbung" zu lesen (wo drin steht, dass es einen kostenlosen Glasfaseranschluss gibt, wenn man den Antrag ausfüllt). Niemand ist verpflichtet, sich den Anschluss legen zu lassen - "Ach, was das wieder für einen Dreck gibt. Nee, nee, Hinnuk, das sollen mal schön unsere Erben machen." Tja, nur zahlen die dann Tausende bis Zigtausende Euro.
Und wenn es ganz doof läuft, hat man einen total inkompetenten regionalen Anbieter, der das Glasfasernetz komplett fertigstellt; der munter anfängt, Verträge mit Kunden und Umstellungstermine zu machen - um am Ende zu bemerken, dass für die Richtfunkstrecke am Hauptverteiler noch nicht einmal der Mast bestellt wurde.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
vorab bitte ich für die späte Antwort um Entschuldigung.
Haben Sie mit dem bisherigen Eigentümer der Immobilie diesbezüglich schon gesprochen?
Gerne können wir hierzu auch einmal telefonieren. Verraten Sie mir doch bitte, wann es zeitlich bei Ihnen passt.
Viele Grüße
Katja M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo liebe @Katja M. ,
vielen Dank für die Nachricht. Ich bin heute nachmittag gut erreichbar.
Meine Nummer und Daten kannst du ja aus dem Profil entnehmen, richtig?
LG
Johannes
Antwort
von
vor 3 Jahren
"Demnächst" kann alles bedeuten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
gerne rufen wir heute Nachmittag unter der im Profil hinterlegten Rückrufnummer durch.
Viele Grüße
Katja M.
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vor 3 Jahren
ganz lieben Dank für das freundliche Gespräch
Wie besprochen, melde ich mich bzgl. der Hybridoption noch einmal bei Dir, sobald ich die dafür nötigen Infos zusammen habe (spätestens morgen).
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Nicole G.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Liebe Nicole,
1000 Dank für das nette Gespräch, du hast mir wirklich super weitergeholen.
Ich hoffe sehr, dass die Hybridversion irgendwie gebucht werden kann, das würde schon etwas Unterstützung liefern. Kannst du sonst bereits die Leitung prüfen und genaue Geschwindigkeit definieren?
Angenommen der Eigentümer entschließt sich doch Glasfaser nachzurüsten - wie schnell könnte dies aufgerüstet werden und wann wäre es verfügbar?
Nochmals vielen Dank und ein schönes Wochenende!
Johannes
Antwort
von
vor 3 Jahren
Angenommen der Eigentümer entschließt sich doch Glasfaser nachzurüsten - wie schnell könnte dies aufgerüstet werden und wann wäre es verfügbar?
Rechne da mal mit ca. 6 Monaten (oder mehr), wenn es schnell geht @donatjohannes .
Denn da muss auch die Telekom Genemigungen einholen und auch am Ende alles dokumentiert werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
sehr gerne
Bezüglich der Hybridoption habe ich Dich vorhin leider nicht erreicht - wann passt es besser? Ich bin nächste Woche von Montag bis Donnerstag in der Zeit zw. 09:00 - 17:00 Uhr im Dienst, kriegen wir es innerhalb dieses Zeitraumes hin?
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Nicole G.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi Nicole!
perfekt - wäre jetzt noch erreichbar oder nächste Woche!
bitte probiere es gerne noch einmal!
Dir ein schönes Wochenende!!
Liebe Grüße
Johannes
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi Nicole! perfekt - wäre jetzt noch erreichbar oder nächste Woche!
Hi Nicole!
perfekt - wäre jetzt noch erreichbar oder nächste Woche!
Hallo @Nicole G. ..... ☎️
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
erneut bedanke ich mich für das nette Gespräch
Wie vereinbart, warte ich im Januar auf Deine Rückmeldung, wie die Hybridoption bei Euch funktioniert und ob soweit alles geklappt hat.
Liebe Grüße und bleibt gesund!
Nicole G.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@donatjohannes
Ich springe für meine Kollegin @Nicole G. ein. Gebe ihr das Feedback aber weiter.
Habe anhand der Kundennummer im Profil nachgesehen. Hybrid LTE wurde erst frisch hinzugebucht. Dann hat sich die Aussage, dass der Mast es nicht hergibt, erübrigt. Gerne ein weiteres Feedback geben, ob mit der Option alles in Ordnung ist und der Empfang funktioniert.
Einen guten Start ins Wochenende.
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo lieber @donatjohannes,
schön, von Dir zu lesen!
Ich hoffe, Ihr habt Euch gut eingelebt und fühlt Euch wohl!
Meine liebe Kollegin hat Dir ja bereits geantwortet, die Hybridoption ist ja nun glücklicherweise doch buchbar gewesen, das freut mich!
Wie ich gerade gesehen habe, findet bei Euch auch ein Glasfaserausbau statt, so dass Ihr in nicht allzu ferner Zeit von einer höheren Bandbreite profitieren können solltet
Melde Dich gerne, falls noch Fragen aufkommen sollten!
Liebe Grüße und einen schönen Wochenstart
Nicole G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Nicole G.
Liebe Nicole,
die sim Karte ist gerade angekommen und ich freue mich riesig zu berichten, dass wir über LTE ein + von 5mbps reinbekommen!
Das ist echt nochmal ein kleiner netter boost!
Vielen lieben Dank für die tolle Unterstützung!!!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von