Hallo zusammen,

 

voller Verzweiflung wende ich mich an euch.

 

Von November 2018 bis circa Mai 2019 war unsere Hybrid-Leitung echt super, doch seit kurzen ärgert sie uns gewaltig.

 

Gebuchtes Paket: DSL 2000 + Hybrid M.

 

Fehler: HA002, ständige Verbindungsabbrüche und eine Internetgeschwindigkeit wie im 20 Jahrhundert :-(, selbst per LAN stocken teilweise Lieder bei Spotify, an Netflix teilweise schon gar nicht mehr zu denken Die Internetgeschwindigkeit beläuft sich auf 60-160 kbit/s

 

Routerneustart, vom Netz trennen für 20 Minuten und mehr haben nichts gebracht.

 

Anbei ein paar Logdaten

 

Bitte, helft mir

 

Gruß

 

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