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Hybrid M - Download ok upload sehr schlecht
5 years ago
Hallo,
Ich habe den Tafrif Magenta Zuhause Hybrid M. Zusätzlich habe ich eine Aussenantenne für den Hybrid Router angeschlossen. Bisher war der Download und der Upload ok. Seit ein paar Tagen geht der Upload aber nicht über 2000. Lt. Tarif habe ich Down 50 und Up 10. Woran könnte das liegen ?
Gruß Andreas
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @harleyedwin
Da hätte ich ein paar Fragen dazu.
Handelt es sich um den Tarif Hybrid M oder ggf. um den Hybrid M(2) ?
Welche Geschwindigkeit wurde dir laut Auftragsbestätigung zugesag und mit welchen Werten hat das DSL synchronisiert?
Wie sind deine LTE -Empfangswerte ( RSRQ und RSRP )?
Hilfe zur Ermittlung der Werte findest Du z.B. hier.
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5 years ago
Etwas mehr Infos , evtl mal nen Screenshot von deinen DSL Speed Test und dann was im Vertrag steht MfG
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5 years ago
Hallo,
Ich habe den Hybrid M mit 50 down und 10 up. Werte beim down und up waren auch bis vor ca. 2 Wochen ok. Die LTE Werte sind auch wie vorher. Im Anhang ein Screenshot von den Werten
Screenshot entfernt durch Waage1969 wegen IMEI / IMSI
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5 years ago
Im Anhang ein Screenshot vom Speedtest. Die 26 down sind zu dieser Uhrzeit ok aber der up ist nicht ok . Wie gesagt vor ca. 2 Wochen war der up immer zwischen 8 und 9
Screenshot_20200917-200920_Samsung Internet.jpg
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5 years ago
Ich hab mal meine Vertragsdaten angeschaut, und tatsächlich steht dort Hybrid M (2) mit DSL 6000 RAM. Da ich den Vertrag nun schon über 2 Jahre habe muss ich mal schauen was mir zugesagt wurde. Komisch ist nur das bis vor ca. 2 Wochen die Werte im up noch ok waren. Was habe ich denn mit dem Hybrid M (2) für Down und Uploads ?
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5 years ago
Die Geschwindigkeit bei Hybrid setzt sich aus dem DSL-Anteil (bei dir rund 6.000 im Down und 2.000 im Upload) + LTE ( bei dir 50.000 Up und 10.000 Download) zusammen. Wobei es aber für den LTE -Anteil keinerlei Geschwindigkeitszusage (Stichwort "Shared Medium") gibt.
Das bedeutet in deinem Fall, maximal 56.000 kbit im Down- und 12.000 kbit im Upload.
Um das Ganze weiter einzugrenzen müsstest Du mal noch jede Menge Fragen beantworten...
Siehe dazu diesen Fragebaum für den es z.B. hier bebilderte Hilfe gibt.
Welcher Router mit welcher Firmwareversion wird eingesetzt? Bei externer Antenne vermute ich mal der Speedport Hybrid?
Wie genau wurde der Speedtest durchgeführt? Per LAN oder WLAN? Waren während des Tests alle anderen Netzwerkgeräte abgeschalten?
Was sagt das Engineermenü Betreff DSL-Fehlerwerte? - Dazu bitte unbedingt den Zeitpunkt des letzten Routerneustarts angeben.
Gibt es im Logfile Fehlermeldungen Betreff DSL bzw. LTE ?
Wie hoch sind die Up- und Downloadgeschwindigkeiten für nur DSL, nur LTE und im Hybridbetrieb?
Sind im Routerlog Betreff LTE ggf. mehrere CellID erkennbar? Wenn ja, wie sind für die einzelnen CellID die Empfangswerte ( RSRP / RSRQ )
Was für eine Antenne wird verwendet?
Stehen alle Tunnel auf "up" ?
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5 years ago
Hallo @harleyedwin
Problem gelöst ?
Wenn ja wie ?
Wenn Nein, dann mal die Fragen von @aluny beantworten 😉
Gruß
Waage1969
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5 years ago
gerne bitte einmal die Fragen beantworten und auch den verlinkten Abfragebaum ausfüllen. Sicherlich kommen wir der Ursache auf die Spur.
Grüße
Erdogan T.
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5 years ago
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5 years ago
Heute Morgen 07:30 Uhr
Down 30000
Up 8000
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4 years ago
Ich freue mich
Danke, dass du uns hier die Werte noch geschickt hast
Hab einen schönen Abend
Viele Grüße
Marita S.
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5 years ago
Kannst du das bestätigen? Läuft es wieder?
Viele Grüße
Jonas J.
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5 years ago
Heute Morgen 07:30 Uhr
Down 30000
Up 8000
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