‎Hybrid LTE nachträglich hinzubuchen

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Hybrid LTE nachträglich hinzubuchen

4 years ago

Hallo,

ich habe gerade versucht, zu meinem gerade freigeschalteten DSL-Vertrag die Hybrid LTE -Option hinzuzubuchen. Leider wird mir die Option nirgends angeboten - habe ich da etwas übersehen?

Einzige Möglichkeit, die mir im Kundencenter angezeigt wird, ist ein Tarifwechsel auf den gleichen DSL-Vertrag, aber mit Hybrid-Option.

1018

4 years ago

ffpinbox+1

Hallo, ich habe gerade versucht, zu meinem gerade freigeschalteten DSL-Vertrag die Hybrid LTE -Option hinzuzubuchen. Leider wird mir die Option nirgends angeboten - habe ich da etwas übersehen? Einzige Möglichkeit, die mir im Kundencenter angezeigt wird, ist ein Tarifwechsel auf den gleichen DSL-Vertrag, aber mit Hybrid-Option.

Hallo,

ich habe gerade versucht, zu meinem gerade freigeschalteten DSL-Vertrag die Hybrid LTE -Option hinzuzubuchen. Leider wird mir die Option nirgends angeboten - habe ich da etwas übersehen?

Einzige Möglichkeit, die mir im Kundencenter angezeigt wird, ist ein Tarifwechsel auf den gleichen DSL-Vertrag, aber mit Hybrid-Option.

ffpinbox+1

Hallo,

ich habe gerade versucht, zu meinem gerade freigeschalteten DSL-Vertrag die Hybrid LTE -Option hinzuzubuchen. Leider wird mir die Option nirgends angeboten - habe ich da etwas übersehen?

Einzige Möglichkeit, die mir im Kundencenter angezeigt wird, ist ein Tarifwechsel auf den gleichen DSL-Vertrag, aber mit Hybrid-Option.

@ffpinbox+1 ruf mal Hotline. Soviel ich weiß funktioniert es online nicht
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4 years ago
Hallo @ffpinbox+1

ergänzend noch:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-hybrid/wann-wechsel-zu-magentazuhause-hybrid-moeglich

Oder hat es schon geklappt ?

Oder benötigst Du Hilfe von einem der Teamies des @Telekom hilft Team ?

Gruß

Waage1969
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4 years ago
Leider bin ich nicht weiter. Laut Hotline ist die LTE -Hybrid-Option für mich nicht buchbar.
Große Enttäuschung, ich hätte mich gerade wegen der möglichen Fallback-Lösung per LTE für einen DSL-Vertrag bei der Telekom entschieden. Der Hybrid-Router steht auch schon hier...
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from
4 years ago
Hallo @ffpinbox+1

suchst Du nun eine Hybrid Option oder die Hybrid Backup Funktion ?

😉 @Claudia Bö.

Gruß
Waage1969
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4 years ago
Hallo @ffpinbox+1,

ich habe mal geschaut, die LTE Option ist leider an Ihrem Standort nicht nutzbar, also auch nicht buchbar.
Aktuell ist LTE hier nicht so weit ausgebaut, dass es einen Zugewinn zu VDSL100 gäbe.

Es tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten mitbringen kann.

Viele Grüße
Claudia Bö.
6
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4 years ago
Puh. Mehr als ärgerlich, dass ich jetzt 24 Monate bei der Telekom festsitze. Schade, dass nicht vor Vertragsabschluss ersichtlich ist, dass es die Hybrid- LTE -Option gar nicht für alle gibt.
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4 years ago
Hallo @ffpinbox+1

das hättest Du bei der Bestellung feststellen können und dann entsprechend Deinem Wunsch reagieren können 🤔

Das spätere "nachbuchen" ist da leider manchmal suboptimal.
Frag einfach alle "vier Wochen" nach, denn das ändert sich ja auch immer wider mal 👍

Gruß
Waage1969
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from
4 years ago
Wurde bei CHECK24 leider so nicht angezeigt. Naja, Pech gehabt.

Danke trotzdem für die Unterstützung.
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