Hallo, 

Seit wir im November 2019 auf die Telekom umgestiegen sind geht nichts mehr. Wir haben einen 50 000er Hybridvertrag und während über Kabel die entsprechende Bandbreite rein kommt, geht über den Hybrid nix. 

Die Karte wurde getauscht, der Router wurde getauscht (allerdings brachte der neue Router das gleiche Problem, daher haben wir den zurück geschickt) und es war auch ein superschlauer Service-Techniker vor Ort, der uns sagte, was wir schon von Anfang an wussten: der Hybrid schaltet nicht zu, das Kabel ist okay. 

Der LTE Empfang wird mit 3 von 5 (manchmal 4 von 5) Lampen angezeigt aber er bucht sich nicht ein. Außer im Upload, der ist immer um Welten besser als der Download. 

Das alles umfasst auch das Telefon. Kein Gespräch kommt zu Stande, alles bricht in kürzester Zeit zusammen. 

Wir haben keine Ideen mehr, vielleicht fällt hier jemandem etwas ein. 

Viele Grüße

A.U.