Hybrid 5G - Hybrid Server nicht erreichbar

1 year ago

Hallo liebe Community, 

 

ich habe bei meinem Speedport Smart 4 Typ B die täglichen System-Reports per Mail aktiviert und mir ist seit längerem ein Problem in Kombination mit dem Hybrid 5G aufgefallen. 

Es gibt Tage, an denen mein Speedport dauerhaft die System-Meldung: (HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar meldet.

 

Das geht meistens mehrere Tage hintereinander so, anschließend folgen wieder Tage ohne irgendwelche System-Meldungen. Die Firmware von meinem Speedport sowie dem 5G Empfänger sind auf dem neusten Stand. Die Verkabelung wurde auch bereits mehrfach kontrolliert.

 

Was kann hier die Ursache sein?
Welche Möglichkeiten habe ich, um das Problem zu beseitigen?
Ist es eventuell ein bekannter Firmware Bug? 
Könnte es an der Position vom Empfänger liegen - wobei eine Verbindung zu LTE und 5G zu jeder Zeit besteht? 

Vielen Dank im Voraus und Grüße

Mimi03

 

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