Moin!

Ich muss jetzt doch mal hier fragen, weil meine Bestellsituation aktuell etwas konfus ist. Und zwar kam am 14.09.2023 eine Info-Mail, daß jetzt hier in Memmelsdorf (96117) das Hybrid 5G verfügbar ist. Am 20.09. hab ich dann den Smart 4 + 5G -Empfänger und hoffentlich den richtigen Hybrid-Tarif bestellt. Die Hardware kam am Freitag 22.09., nur die SIM-Karte fehlt bis jetzt. Im Kundencenter steht auch immer noch nur "MagentaZuhause M mit TV Plus" als Tarif. Dauert die Umstellung echt so lange oder ist da bei mir was schief gelaufen? 🤔

at Hilfe-Team: ich hab Kundennummer und weitere Infos im Profil eingetragen. ✌️