Hallo

das meine DSL-Leitung seit dem Sturm am 21.12.2023 komplett ausgefallen ist bin ich auf die 5G Verbindung angewiesen. Dabei ist mir aufgefallen das in sporadischen Abständen immer folgende Meldungen im Systemprotokoll auftauchen (Anbei mal der Auszug von heute)

06.01.2024 11:49:24(HA103) LTE / 5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.01.2024 11:49:19(HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar

06.01.2024 11:49:12(HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar

06.01.2024 11:49:06(HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar

06.01.2024 11:49:01(HA101) Die IP-Adresse des Hybrid Servers: 2003:6:2000::1

06.01.2024 11:48:24(HA003) LTE / 5G Tunnelverbindung verloren

Damit ist die Internetverbindung kurz unterbrochen (mobilfunkzelle ändert sich nicht). Hatte nun einige Tage Zeit das Problem genauer einzugrenzen. Ergebnis ist, das beim einschalten bestimmter stärkerer Verbraucher (alles Drehstromverbraucher, Kreissäge, Holzspalter, Abwasserhebeanlage) die Internetverbindung abbricht. Ich hatte inzwischen einen Elektriker vor Ort. Nach etlichen Messungen des betroffen Geräte und Prüfung des Stromnetzes und Sicherungkästen entspricht alles den Regeln und Vorschriften der VDE. Das Problem muss als im 5G Empfänger oder dem Speedport Smart 4 liegen. Laut Elektriker kann es bei Einschalten der betreffen Geräten zu kurzen Spannungspitzen kommen die aber definitiv nicht außerhalb der Toleranzen liegen und diese lassen sich technisch auch nicht vermeiden. Er denkt diese Spannungsspitzen scheinen sich auf den 5G empfänger oder den Speedport auszuwirken. 

Ich gehe davon aus das der beschrieben Fehler bereits vorm dem Ausfall der DSL Leitung bestand aber dort nicht aufgefallen ist. Ein wenig Recherche brachte die Erkenntnis zu tage das vor Spannungsspitzen über POE Netzteil zum 5G empfänger gelangen und dabei kurz die Verbindung zum Speedport vorloren geht.

Kurzum ein arbeiten im Homeoffice ist aktuell so nicht möglich.

Wie lässt sich das Problem beheben, wer kennt dieses Problem bzw. hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Der Fehler HA003 scheint ja nicht so selten zu sein, aber die Ursachen werden auf alles mögliche geschoben.  Der Fehler lässt sich bei mir kontinuierlich reproduzieren. Es scheint also wirklich ein Zusammenhang mit den genannten Geräten zu geben. 

Falls mehr oder ausführlicher Daten gebraucht, einfach fragen ist werde diese gern bereit stellen.