Ich bitte dringlich um Hilfe. Wir sollten zum 17.3.2022 (!) geschaltet werden (Wechsel von 1un1 zur Telekom). Diverse Technikertermine und unzählige (!) Anrufe später - nix ist. Abteilung A schiebt den Vorgang in Abteilung B. Hotliner immer nett, aber passieren tut leider nichts. Keinerlei Rückmeldung zum Auftragsstand - immer nur die SMS "Wie waren wir" ... Ich muss jedesmal anrufen und fragen wie der Stand ist. "Ja, Termin morgen", wir kümmern uns. Pustekuchen. Das kann doch nicht sein ... Wir dachten die Telekom ist da besser aufgestellt als 1und1. Haben wir uns wohl getäuscht?

Bitte nehme sich doch jemand unseres Problems an und gebe mir Rückmeldung. Was ist da los? Wir bereuen schon bitter den Wechsel überhaupt gestartet zu haben.