Wir leben im Haus des Opas, der 2002 verstorben ist. Haben das Haus übernommen. Seit seinem Tod haben wir versucht, den Telekomfestnetzanschluss auf uns umzuschreiben. Das hatte nie Erfolg. Am 9.9.2026 stand nun ein Telekomberater vor der Tür, ob wir denn Glasfaser wollen. Ja, wollen wir. Aber den Vertrag vom Opa könnten wir nicht dafür nehmen. Also kündigte er unseren bestehenden Vertrag (Opas) zum 15.10.2026 und eröffnete einen Neuanschluss ab 16.10.2026 für uns, wir waren superglücklich. Bis heute die Rechnung für Opas Anschluss für November kam. Sinnfrei, mit der Bearbeiterin im Chat zu schreiben. Die Kündigung endet im Juni 2027. Und nun zahlen wir doppelt. Das kann doch nicht richtig sein. Wir hatten uns auf den Berater verlassen und endlich die Lösung unseres langwierigen Problemes geglückt geglaubt. Ziemlich übel, daß wir jetzt einfach abgewimmelt werden.
vor 2 Stunden
Die Kündigung endet im Juni 2027
Wir leben im Haus des Opas, der 2002 verstorben ist. Haben das Haus übernommen. Seit seinem Tod haben wir versucht, den Telekomfestnetzanschluss auf uns umzuschreiben. Das hatte nie Erfolg. Am 9.9.2026 stand nun ein Telekomberater vor der Tür, ob wir denn Glasfaser wollen. Ja, wollen wir. Aber den Vertrag vom Opa könnten wir nicht dafür nehmen. Also kündigte er unseren bestehenden Vertrag (Opas) zum 15.10.2026 und eröffnete einen Neuanschluss ab 16.10.2026 für uns, wir waren superglücklich. Bis heute die Rechnung für Opas Anschluss für November kam. Sinnfrei, mit der Bearbeiterin im Chat zu schreiben. Die Kündigung endet im Juni 2027. Und nun zahlen wir doppelt. Das kann doch nicht richtig sein. Wir hatten uns auf den Berater verlassen und endlich die Lösung unseres langwierigen Problemes geglückt geglaubt. Ziemlich übel, daß wir jetzt einfach abgewimmelt werden.
Wenn dem wirklich so ist, hattet ihr im Juni 2025 irgendwas am bestehenden Vertrag gemacht?
Tarifänderung etc?
Nicht umsonst läuft die MVLZ bis 2027
Und das Datum steht auch auf jeder Rechnung. So unbekannt ist das Datum der MVLZ nicht
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von
vor 2 Stunden
Angeblich Sonderkündigungsrecht. Der Berater hat versichert, dass das gaaar kein Problem ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Ravea
Dann müsstet ihr aber im Juni 2025 eine Tarifänderung gemacht haben? Wie ging das, wenn der Vertragsinhaber da gar nicht mehr gelebt hat?
Ansonsten wäre die Kündigungsfrist ja nur ein Monat.
4
von
vor 2 Stunden
Wieso hätten wir das gemusst?
Hab ich nicht gesagt. Mein müsstest ist Konjunktiv. Wenn ihr an Opas Vertrag seit 2002 nicht geändert habt, dann ist die Kündigungsfrist ein Monat.
0
von
vor 2 Stunden
Hmmm, dann verstehe ich das Drama und das Unverständnis und vor allem die Rechnung nicht.
0
von
vor 2 Stunden
@Ravea
du hast geschrieben:
Die Kündigung endet im Juni 2027
Wir leben im Haus des Opas, der 2002 verstorben ist. Haben das Haus übernommen. Seit seinem Tod haben wir versucht, den Telekomfestnetzanschluss auf uns umzuschreiben. Das hatte nie Erfolg. Am 9.9.2026 stand nun ein Telekomberater vor der Tür, ob wir denn Glasfaser wollen. Ja, wollen wir. Aber den Vertrag vom Opa könnten wir nicht dafür nehmen. Also kündigte er unseren bestehenden Vertrag (Opas) zum 15.10.2026 und eröffnete einen Neuanschluss ab 16.10.2026 für uns, wir waren superglücklich. Bis heute die Rechnung für Opas Anschluss für November kam. Sinnfrei, mit der Bearbeiterin im Chat zu schreiben. Die Kündigung endet im Juni 2027. Und nun zahlen wir doppelt. Das kann doch nicht richtig sein. Wir hatten uns auf den Berater verlassen und endlich die Lösung unseres langwierigen Problemes geglückt geglaubt. Ziemlich übel, daß wir jetzt einfach abgewimmelt werden.
Das würde bedeuten, dass da erst die Mindestvertragslaufzeit enden würde. Was bei einer normalen 24 monatigen Vertragslaufzeit bedeuten würde, dass ihr im Juni 2025 eine Vertragsänderung gemacht habt.
Wobei die Behauptung, dass ihr seit 2002 nicht geschafft habt, den Vertrag zu übernehmen, bzw. den Vertrag vom Opa zu kündigen und selbst einen abzuschließen mehr als unglaubwürdig ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Warum erzählst du nicht die ganze Geschichte?
sG
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Uneingeloggter Nutzer
von