Sehr geehrte Damen und Herren, 

wir haben im März einen Antrag für einen Hausanschluss gelegt. Bis heute ist nichts passiert. Andauernd rufen wir an und niemand möchte uns helfen. 
Ich war vorher schon Kunde bei der Telekom und habe die Vorzüge von Magenta genutzt. Natürlich darf ich weiter bezahlen, obwohl ich derzeit keine Leistung beziehe von der Telekom. Keiner meldet sich bei uns, was nun ist. Heute bekamen wir zu hören, dass der Antrag erledigt sei. Was wir ganz klar verneinten. Wir sollen jetzt einen neuen Antrag stellen. Na klar, ich warte ja gerne nochmal 6 Monate und bezahle schön weiter meine "Rechnungen" an die Telekom. Wie kann es sein, dass man als Kunde so behandelt wird?. Ich finde das reichlich unverschämt. 
Ich möchte endlich einen Anschluss haben, damit ich wieder telefonieren und surfen kann. 
Mit freundlichen Grüßen 

L. Beier