Wir haben im Sommer 2020 für unseren Neubau (2 DHH) mit 2 Einheiten in Prien am Chiemsee jeweils einen Hausanschluss bestellt. Dieser Auftrag wurde durch den Bauherrenservice der Telekom ausgeführt, in Rechnung gestellt und durch uns bezahlt. Ich erhielt Ende des Jahres die Mitteilung, "es  sei geschafft". Nun wollten unsere Mieter in einer der beiden Einheiten hierauf einen Internetvertrag buchen und erhielten zu meinem größten Erstaunen die Nachricht, das Objekt sei nicht buchbar. In der anderen DHH hat der Internetanschluss funktioniert. Da hier Homeoffice ansteht, drohen mir die Mieter mit Minderung wegen eingeschränkter Benutzbarkeit. Wer hat eine Lösung?