Hallo liebe Community,
vor unserer Haustür wird gerade Glasfaser verlegt. Wir wohnen in einem Haus mit mehreren Wohneinheiten und von Seiten der Eigentümerverwaltung hieß es, dass es eine Grundfreigabe für den Hausanschluss gebe und ich bei meinem Internetanbieter, sprich Telekom, einen Glasfaseranschluss bestellen müsse.
Wenn ich jetzt bei der Telekom den Verfügbarkeitscheck mache wird gesagt, dass es kein Glasfaser bei mir gebe.
Wie gehe ich am besten vor?
Und bedeutet eine Grundfreigabe, dass der Hausanschluss von der Firma die Glasfaser verlegt automatisch erfolgt?
Viele Grüße
vor 6 Stunden
Hallo @edlinger2341,
vielen Dank für die Nachfrage zum Glasfaseranschluss.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Schreib mir doch, wann es besser passt.
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor 6 Stunden
Hallo,
im Moment bin ich leider dienstlich eingebunden. Ab 13 Uhr hätte ich Zeit.
Danke und viele Grüße
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vor 6 Stunden
Hallo,
im Moment bin ich leider dienstlich eingebunden. Ab 13 Uhr hätte ich Zeit.
Danke und viele Grüße
@Melanie B.
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von
vor 6 Stunden
Vielen Dank für die Nachricht, @edlinger2341.
Der Rückruf ist eingetragen.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat, @edlinger2341 .
Leider kann ich dort keinen Glasfaseranschluss zur verfügung stellen oder den Auftrag dafür annehmen, tut mir leid.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
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