Hallo,

ich bin Eigentümer eines MFH das 2003 gebaut wurde. Damals wurde von der Telekom der Hausanschluss für 4 Parteien verlegt und von mir auch bezahlt. Benutzt haben wir bis 2007 zwei Anschlüsse, ab 2008 nur noch einen DSL Vertrag bei einem Fremdanbieter. Seit 2019 sind 2 DSL Anschlüsse in Betrieb (Beide bei einem anderen Anbieter)

Seit 2 Monaten gibt es einen neuen Mieter. Dieser beantragte bei der Telekom einen DSL Anschluss. Der Techniker kam kurz und erklärte dass es keine freie Leitung gäbe. 

Zwei weitere Mieter haben ganz normal DSL an der jeweiligen Telefondose in Betrieb, die beiden anderen Wohnungen sind ordnungsgemäß am APL angeschlossen.

Frage: Ich habe 2003 die 4 Anschlüsse bezahlt aber 2 davon nie benutzt. Jetzt besteht Bedarf für den 3ten Anschluss und der ist scheinbar nicht funktionsfähig ? Ohne Kundennummer komme ich aber bei der Telekom nicht weiter.

Wie komme ich nun an einen Techniker der den Anschluss überprüft wenn ich als Eigentümer weder eine Kundennummer noch einen Vertrag mit Telekom habe ?