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Hardwarebestellung: Speedport Smart 3 - Bereitstellung
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe am 4.9 einen Speedport Smart 3 auf "miete" bestellt. Leider steht immer noch, dass der Auftrag "in Bearbeitung" steht und die Bereitstellung erst im Januar ist. Im Januar findet die Vertragsverlängerung statt.
Meine Fragen: Wird die Hardware erst zu diesem Termin geliefert? Ich bräuchte die Hardware aber sofort, da ich mein Wlan auf 5 GHZ umstellsten möchte und mein alter Speedport Smart 2 nicht mit dem Speed Home WIFI kompatibel ist.
Vielen Dank!
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Patrick832
Hardware und Tarif sind zwei unterschiedliche Verträge, die auch im Falle einer Kündigung separat gekündigt werden müssen.
Eigentlich sollte der Smart 3 sofort verschickt werden, hier beginnt die MLZ von 12 Monaten dann auch sofort unabhängig von der MVLZ vom Tarif.
wenn es Schnell gehen muss würde ich die Hotline anrufen, alternativ kannst du hier auf einen Teamie warten, das kann allerdings etwas dauern, die sind gut beschäftigt. Dazu dann bitte:
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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5 years ago
Ich habe meine Kundendaten im Profile hinzugefügt und warte auf einen Telekom Teamie .
Vielen Dank für die Infos.
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5 years ago
@Patrick832
Dann bitte etwas gedulden!
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5 years ago
Warum mietet man sich eigentlich noch einen Smart3?
Beim Kauf hat man die Miete in 22 Monaten wieder drin. (124,99 Euro)
Bis auf den unbürokratischen Austausch hat man beim Mietrouter keinerlei Vorteile.
Ich zahle wirklich nur für meinen Tarif und habe meinen W 724V seit 2014 am Netz.
Hätte ich diesen Router damals gemietet, müßte dieser mittlerweile vergoldet sein.
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5 years ago
Warum mietet man sich eigentlich noch einen Smart3? Beim Kauf hat man die Miete in 22 Monaten wieder drin. (124,99 Euro) Bis auf den unbürokratischen Austausch hat man beim Mietrouter keinerlei Vorteile.
Warum mietet man sich eigentlich noch einen Smart3?
Beim Kauf hat man die Miete in 22 Monaten wieder drin. (124,99 Euro)
Bis auf den unbürokratischen Austausch hat man beim Mietrouter keinerlei Vorteile.
Weil ich mir nach 12 Monaten schon einen neuen aktuelleren holen könnte ..., gerade jetzt wo WiFi 6 und WPA 3 vor der Tür stehen ...
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5 years ago
Weil ich mir nach 12 Monaten schon einen neuen aktuelleren holen könnte
Na gut, das Argument lasse ich mal gelten.
Auf mich bezogen wäre es nicht von Interesse.
Bei mir wird nur neu angeschafft, wenn kaputt.
Wir schmeißen schon genug weg.
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5 years ago
Für Manche sind kurze Laufzeiten mit einfacher Austauschmöglichkeit wichtiger als das Gerät über viele Jahre hinweg zu betreiben. Für mich auch verständlich, weil die Entwicklung von Technik hat immer kürzere Zyklen.
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5 years ago
am besten telefonieren wir hierzu einmal.
Darf ich dich, trotz der fortgeschrittenen Stunde des Sonntags, noch anrufen?
Andernfalls, nenne mir bitte ein dir passendes Zeitfenster und wir gehen das Thema an.
Viele Grüße
Marcel M.
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5 years ago
Bitte nochmal. hab den Anruf verpasst.
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5 years ago
Die Bereitstellung war erst zum Vertragswechsel hinterlegt. Bestellung wurde storniert und eine neue Bestellung aufgenommen.
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5 years ago
Richtig, der Anrufversuch kam von mir. Da direkt die Mailbox dran gegangen ist, wollte ich es später erneut probieren.
Offenbar hast du aber nun bereits die Lösung für den Router gefunden und nun sollte er ja zügig bei dir eintreffen.
Viele Grüße
Andrea B.
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5 years ago
Die Bereitstellung war erst zum Vertragswechsel hinterlegt. Bestellung wurde storniert und eine neue Bestellung aufgenommen.
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