Hallo, seit Wochen versuche ich den Magenta TV Stick zu aktivieren, ,, ich habe keine Berechtigung die Programme zu sehen,trotz Anmeldung
5 years ago
Der Magenta Stick, ist wohl nicht freigeschaltet, ich erreiche niemand der mir helfen kann, Fernsehen sowie Megathek sagen
immer ich hätte keine Berechtigung für den Zugang.
Alles ist ordnungsgemäß angemeldet,
Meine E,Mails sowie vereinbarte Telefonische Termine für die Lösung des Problemes werden ignoriert, meine Geduld ist schon mehr
als strapaziert,
Wer kann helfen ?
Der Magenta TV Stick wurde mit drei Monaten kostenloses Programm am 20.12.19 gekauft seit dem keine Funktion
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4 years ago
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5 years ago
Hallo @petbie60 !
Für den MagentaTV Stick gibt es einen gesonderten Thread. Am besten beschreibst du dein Problem dort:
Diskussionsthread zum MagentaTV-Stick
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5 years ago
damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ (wenn vorhanden) und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata. Im Anschluss geben Sie hier bitte eine kurze Rückmeldung.
Gruß
André A.
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