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vor 5 Jahren
Hallo @Jana.Weihe85
Es gab gestern schon mal ein Nutzer wo es beim Login ein Problem gab.
am besten rufst du die Hotline an, 08003301000 - Stichwort Smarthome.
alternativ kannst du auch auf einen Teamie warten, (2-3 Tage) die sind immer gut beschäftigt.
dafür bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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vor 5 Jahren
Hallo @Jana.Weihe85, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.
Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Klappt das Login inzwischen oder darf ich noch helfen? Dann füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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Uneingeloggter Nutzer
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